汶上縣人社局五項承諾提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平

一是堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。履行崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識，對相關(guān)部門辦事、群眾來訪做到文明禮貌，熱情接待，服務(wù)周到，耐心解釋，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。二是實(shí)行政務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開有關(guān)規(guī)定，向社會公開人力資源和社會保障工作的有關(guān)政策法規(guī)、審批項目、辦事程序，認(rèn)真解答就業(yè)、社會保障、人才工作方面的咨詢，實(shí)行陽光政務(wù)。三是提高辦事效率。對辦理事項資料齊全、符合規(guī)定條件的實(shí)行限時辦理，對業(yè)務(wù)手續(xù)不全的，實(shí)行一次性告知制。四是執(zhí)行廉潔規(guī)定。嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定和人力資源社會保障工作紀(jì)律，做到遵紀(jì)守法，秉公辦事，不以權(quán)謀私，嚴(yán)格依法行政，杜絕行政不作為和亂作為現(xiàn)象。五是追究違諾責(zé)任。當(dāng)事人投訴工作人員違背承諾，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，視情節(jié)輕重給予效能責(zé)任追究。