導讀:為了揭開電視購物中499元筆記本的真面目,騰訊數(shù)碼獨家購買了該筆記本,并且獨家進行了拆機。
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& H7 ?& l, |4 v6 Z騰訊數(shù)碼訊 輕薄小巧的筆記本電腦只要499元,千萬像素的數(shù)碼攝像機只要99元,功能媲美iPhone的手機只要199元,面對這樣價格誘人的產(chǎn)品你不心動么?
! {; q9 n4 k. \: @) y( q真實電視購物買本,不買本電話騷擾不斷
4 A9 R1 `7 K1 S" A$ ?即便是二手產(chǎn)品,擁有超低廉的價格也會很有誘惑力,更何況是一些在電視購物的節(jié)目中長期銷售著超低價全新產(chǎn)品,很多消費者也正是被其價格所吸引而掏了腰包,收到產(chǎn)品后卻是大失所望。
# Z7 j) n& D/ k. J* N電視購物銷售的產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,尤其是這種價格遠遠低于同類產(chǎn)品平均市價的產(chǎn)品可用性更是大打折扣,不過不親眼所見很多消費者還是會存留一絲幻想。為了讓大家看清這些超廉價產(chǎn)品的真面目,騰訊數(shù)碼獨家購買號稱499元的筆記本,并且獨家進行了拆機。 , d `; w% n2 _+ A3 ^
經(jīng)過分析,我們發(fā)現(xiàn)這款499元的筆記本通過虛構(gòu)價格超低、功能強大、結(jié)實耐用、贈品豐富以及購買踴躍這五個賣點來欺騙消費者,廣大消費者需要格外謹慎。
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( x0 R2 M# q% v _2 a499元的電視購物筆記本 7 c4 p* v2 V) o, f( j( q
(點擊圖片查看下一頁) 8 L' S( ^; h! y2 R6 d
我們先是在網(wǎng)上看到了499元筆記本電視購物的視頻,于是照著節(jié)目中標出的400電話打了過去,對方接起電話很迅速的問筆者是不是要買該產(chǎn)品,在得到肯定后稱系統(tǒng)已經(jīng)記錄來電信息,稍后會和筆者聯(lián)系,然后不等筆者再詢問就掛斷了電話,但是接下來電話就再也沒有打回來。筆者想了一下,可能這是做電視購物的企業(yè)一種自我保護的措施,他們認為不是在節(jié)目中打來電話的肯定不是真心購買的,既然的另有所圖還是不做這一單生意比較好,真實情況不知是否如此。
" j) x! v5 ^: S6 V1 d+ e為了能夠買到節(jié)目中號稱499元的筆記本,筆者接下來的幾天就“迷”上了電視購物。筆者發(fā)現(xiàn)除了幾個專門電視購物的電視臺會24小時輪播外,大部分地方衛(wèi)視都會在晚上12點以后才會播出電視購物的節(jié)目,而且節(jié)目中銷售的產(chǎn)品每天都會更換。看了幾天電視購物節(jié)目后,筆者終于等到了銷售499元筆記本的節(jié)目,節(jié)目一開始我就照著屏幕上提示的400671****(為防止不明真相消費者誤撥電話被騷擾故隱去后四位)這個號碼打了過去,對方依然是告訴筆者稍后會打電話過來,然后掛斷了電話。
0 B0 _, h2 z7 ~( s" X過了幾分鐘,對方電話打了過來,不過手機上卻顯示不出電話號碼,只能顯示出“私人號碼”四個字,如果你想回撥是不可能的。筆者當時并沒有立即說要購買,只是表示對價格有疑義,需要再考慮一下。
9 x) B( Y( g7 r% r; t接下來的兩天筆者每天都會收到對方打來的電話,詢問要不要購買,一次是在晚上1點左右,一次是在下午2點左右,第二次電話打來的時候筆者告訴對方要訂購一臺。對方在跟筆者確認了要購買產(chǎn)品的數(shù)量和我的姓名、地址、電話后,還一再要求筆者再多留一個電話號碼以免手機停機無法收貨,不過筆者找借口拒絕了。 ' N7 @/ X+ A0 ~
在這個訂購電話之后沒幾分鐘,就又有電話打來和筆者確認購買產(chǎn)品以及我個人的信息。經(jīng)了解,對方在上海,但是產(chǎn)品要從昆山工廠經(jīng)中國郵政遞出,對方表示5-7天會遞到筆者手里。
% i; F* G9 Q& p5 ~! L- U, m筆者是周五確認的訂貨信息,周一就接到電話說貨已經(jīng)到了北京,讓筆者手機保持開機狀態(tài)。周三郵局就把東西送到了筆者手里,在先付款后交貨后筆者終于拿到了傳說中的499元筆記本。從訂貨到拿到貨只花了四個自然日,其中還包括周六日兩天休息日,速度是很快的。至于價格以及產(chǎn)品的具體情況筆者會接著來做詳細的說明。
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* z7 V& |! W( I" X499元筆記本忽悠消費者的五大騙點 1 [2 U7 W. F1 \3 j2 v2 h) A
很多人明明對電視購物的產(chǎn)品不放心,但是在看完節(jié)目后還是會決定購買,究其原因,就是電視購物節(jié)目通過反復的信息轟炸,放大產(chǎn)品功能,閉口不談缺點,讓消費者認為這是一款價格低廉但是功能強大的筆記本,電視購物再通過把其他消費者購買的信息傳達出來,讓購買者認為有很多人認同自己的價值觀,如此一來,就會有不少人上鉤了。我們就結(jié)合視頻來分析一下,電視購物是如何來忽悠人的。
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; C0 }, [, F, V騙點一:價格超低 0 b* R, n& u3 c! T6 W. ?
節(jié)目中一直在傳達一個信息,就是這款筆記本原價3499元,現(xiàn)價499元,購買可以立即節(jié)省3000元,然后再通過和同類產(chǎn)品對比,告訴消費者同類筆記本市價最低要3000元左右,以499元的價格購買絕對超值。 3 s ]/ H& y K# f8 g* h; k
實際上,這款筆記本原價到底是多少是沒有人知道的,因為節(jié)目中根本沒有公布產(chǎn)品的品牌和型號甚至配置,消費者根本沒辦法自己去查詢其真實價格,還有些節(jié)目會銷售市面上沒有的產(chǎn)品,同樣讓消費者無法查詢真實價格。至于節(jié)目中對比的兩款“同類”產(chǎn)品也只是電視購物虛構(gòu)出來的,我們既不知道所謂“同類”產(chǎn)品型號,也不知道其配置,而且電視購物銷售的這款499筆記本只是7寸屏的產(chǎn)品,而其對比的產(chǎn)品明顯是14寸傳統(tǒng)產(chǎn)品,不具有可比性。
4 n3 X% b; F: _% R. N* _; ^; a/ n- y騙點二:功能強大 $ P5 u0 v) l. G& i3 |: {' U
節(jié)目中宣稱這是一款多功能電腦,既是一款學習電腦,也是一款商務(wù)電腦,還是一款娛樂電腦,并且通過一些“購買者”現(xiàn)身說法,來證明這款電腦可以滿足各種應(yīng)用需求,比如說能夠下載小學到初中的所有課程進行學習,可以流暢運行Word、PPT等多種辦公軟件,可以玩游戲等。通過這樣的定位,就會覆蓋學生、白領(lǐng)、宅男等各種消費群體,讓各類型的消費者都能在這款產(chǎn)品上找到自己需要的功能,認為花幾百塊點是值得的。實際上怎么會一款筆記本能滿足所有消費者的需求,這款499元的筆記本配置更是極低,功能弱的不能再弱了。 2 J2 [; t. q- T5 ? e5 I" D% ]
騙點三:結(jié)實耐用 # h; `" H" z& S# H. Q( A0 c
節(jié)目中的一個主持人不僅用手去拍打筆記本的屏幕,還雙手拿著筆記本在桌子上用力敲擊,然后電視畫面顯示筆記本依然可以正常運行。雖然說閃存作為存儲介質(zhì)會增強筆記本的抗震性,但是真的大力去敲擊筆記本的話,塑料外殼也無法承受這樣的摧殘。仔細看視頻還會發(fā)現(xiàn)那個主持人并沒有真的把筆記本摔倒桌子上,只是通過錄像的角度讓消費者誤以為主持人在大力地敲擊筆記本而已。
0 V( k: t% _8 n! P( ^8 x/ C" l騙點四:贈品豐富 5 q) e* _4 a- X U' I+ K
節(jié)目中在最后表示加500元會贈送無線網(wǎng)卡和價值999元的曰本原裝攝像機,然后還對攝像機做了比較詳細的介紹,宣稱這個攝像機性能優(yōu)異,加500元是值得的。而無線網(wǎng)卡是不少消費者容易混淆的地方,節(jié)目中號稱使用這個無線網(wǎng)卡十年上網(wǎng)不花錢,并且通過計算每月的ADSL網(wǎng)費,表示使用這個無線網(wǎng)卡十年可以節(jié)省下上萬元的費用,花500塊錢絕對值得。其實節(jié)目中主持人的計算方法是完全沒有依據(jù)的,即便使用無線網(wǎng)卡,也是要結(jié)合ADSL和無線路由使用的,每月的上網(wǎng)費用一點也不會少,除非你是每天都去肯德基、星巴克之類的地方免費上網(wǎng)。
# W8 l3 D8 ~6 X騙點五:購買踴躍
8 N4 y1 O- m' k P+ b499元筆記本的電視購物節(jié)目完整播一次下來大概5、6分鐘的樣子,一晚上會不停地播半個小時左右,每次播的時候都會不停地出現(xiàn)某某某購買一臺的信息,主持人還會宣布還剩下多少多少臺,實際上這樣的節(jié)目根本不是直播的,就是錄下來反復播放的,節(jié)目中所報告的產(chǎn)品剩余信息也不是實時的,而且這個信息很可能是賣方編造的。 . w) f5 W" }$ o- [8 |7 H5 ~
在這樣幾個騙點的忽悠下,很多消費者就失去了抵抗能力。 ) e7 h2 S$ D0 k/ J4 `8 Y( M0 M
真機拆包,需先付款才能驗貨
, k4 ~9 t1 O) X h. p3 ?如果你真的認為這個筆記本是499元就錯了,我打通購物電話表示只想買筆記本不需要加錢買贈品,對方卻告訴我想買就必須加錢買贈品,不單獨出售,大家可以想一想,加錢買贈品那還能叫“贈”品么,499元筆記本錢加500元贈品錢再加39元EMS運費,整體費用已經(jīng)達到了1038元,現(xiàn)在不少神舟、七彩虹之類深圳品牌的上網(wǎng)本最低也才不到2000元,華碩當年推出的第一代EeePC現(xiàn)在還有貨供應(yīng),已經(jīng)賣到了900元左右,相比之下,這臺號稱499元的筆記本價格優(yōu)勢已經(jīng)不復存在。 # p' r9 }8 Z4 f5 z6 J
而且還需要注意的是郵局工作人員在把貨物送到后會要求先付款后驗貨,并明確表示即便貨物有問題也需要和廠家聯(lián)系,郵局并不承擔任何責任,如果購買的產(chǎn)品真的有問題,那就有夠忙活的了,而且這時候能不能找到賣方還兩說呢。
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+ \; t: h$ S" n# s快遞來的包裝箱(點擊圖片查看下一頁) + e/ m+ _& w4 ?7 s: I0 d& x2 g
3 @0 d# G" ?) e2 x5 N0 V1 f發(fā)貨方是江蘇昆山(點擊圖片查看下一頁) , P8 s) t# b# w; s9 B
包裝箱里只有兩個盒子,并沒有單獨的無線網(wǎng)卡,經(jīng)過和賣方溝通,對方表示無線網(wǎng)卡已經(jīng)集成在筆記本中,實際上當初節(jié)目中展示的是Intel的無線網(wǎng)卡,而到貨的筆記本雖然有無線網(wǎng)卡,卻不是Intel的,而且是集成在主板上的。 : g" A; y+ e# l) b/ S# F$ d
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包裝箱里只有兩個盒子(點擊圖片查看下一頁) + \' \6 F5 v, D2 v4 X0 w
筆記本為深圳小廠生產(chǎn),配置超差 $ N! K2 H9 q$ n% O8 h( {2 J! k
拿出筆記本包裝盒,我并沒有急于拆開包裝,而是仔細把包裝盒看了個遍,發(fā)現(xiàn)了一些有用的信息,一個是側(cè)面有這臺性能超級強大的筆記本的配置,非常雷人,屏幕7寸這個信息早就知道,處理器主頻248MHz、內(nèi)存64M、硬盤512M,這些信息還是頗具震撼性的。很顯然處理器是已經(jīng)淘汰的智能手機用的產(chǎn)品,現(xiàn)在主流的智能手機處理器主頻已經(jīng)達到了500MHz-600MHz左右,好一些的已經(jīng)超過了1GHz,連手機配置都不如的筆記本功能功能強大才怪。
4 S. Y( D3 u' G0 H- s另外一個注明了商家和型號,型號是KS-UMD070VA,百度上搜一下就這型號就可以看到很多的投訴信息,而從商家的地址來看,也是不折不扣的小山寨。
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4 }4 [: h- N9 B0 ^0 B# d, p* M/ `攝像機贈品型號雷人
& s4 y/ y4 d( f' M作為贈品的攝像機型號很雷人,相信沒有人能讀出或者打出這個型號,即便是因為質(zhì)量問題和售后部門聯(lián)系(如果有售后部門的話),相比對方也會因為你不知道攝像機的型號而拒絕服務(wù)的。 ! A' N# ?/ y1 T0 i7 N. ]6 A% s! f
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拆開包裝才發(fā)現(xiàn)失去退貨資格 . X& G0 Q9 ?8 T! b4 P, f$ p
499元筆記本共有黑色、銀色和紅色三種顏色可選,我賣的是銀色的一款。筆記本上蓋有一個logo,不過從這個龍飛鳳舞的logo中很難看清楚這是一個什么品牌。我拆開包裝拿出筆記本時才發(fā)現(xiàn)筆記本上蓋竟然有一個貼紙寫著“一經(jīng)拆封不得退貨”,只有拆開包裝才能發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了退貨的權(quán)利,這款產(chǎn)品的霸王條款還真是做的夠絕。 , T) N' {3 c" J5 v
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$ A6 R8 k7 S8 o9 E# ~機身底部沒有基本的3C認證標識
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; i1 r- ?; P7 ^* z配件清單竟然把電源適配器和電池都算做大禮包(點擊圖片查看下一頁) |