ESET NOD32安全套裝是一款全新的殺軟新產(chǎn)品,它繼承了ESET NOD32防病毒軟件3.0版的所有優(yōu)點,在最新的ESET NOD32安全套裝中,已經(jīng)集成了ESET個人防火墻和反垃圾郵件模塊,擁有全面而強大的防護能力!但針對不同用戶安裝ESET NOD32所出現(xiàn)的問題,筆者總結了一下常見的幾個問題,希望能給廣大網(wǎng)友提供一點幫助。
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% r, w7 |& s; R% Z/ }4 Q 1.安裝ESET NOD32時出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的原因
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在安裝ESET NOD32安全套裝之前,建議您先卸載您當前的殺毒軟件以及防火墻(操作系統(tǒng)自帶的除外),以免因軟件沖突而出現(xiàn)問題。
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如果您已經(jīng)安裝了ESET NOD32安全套裝,無法進入系統(tǒng)或進入系統(tǒng)之后死機等等現(xiàn)象,可以到在開機時按F8進入安全模式,卸載掉其中一款(例如:如果您同時安裝了KIS以及ESET NOD32安全套裝,操作系統(tǒng)必定會崩潰,此時您需要進入安全模式,將KIS卸載掉。記住一定要卸載干凈)。8 I& k; e' ~& N% K7 h
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2.詳解360安全衛(wèi)士報毒,ESET NOD32不報毒緣由
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相信很多新手會說,“使用了ESET NOD32安全套裝之后,系統(tǒng)中毒了,用360安全衛(wèi)士查出了木馬”,對于這種情況,請您不要慌,首先把ESET NOD32安全套裝的病毒庫升級到最新版本,在做好相關設置之后再進行全盤掃描,假如ESET NOD32安全套裝沒有掃描出任何病毒,那么可能會有兩種情況:
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8 E5 i, S( O, g) K( \" {* @ (1)系統(tǒng)是安全的,360安全衛(wèi)士誤報;
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% E7 f% I T0 t4 ?/ m. Q! h (2)ESET NOD32安全套裝漏報了。不過第二種情況是極少見的,為了保險起見,我們可以查看360安全衛(wèi)士所報木馬的路徑。因為360安全衛(wèi)士的木馬掃描功能是“路徑+文件名”的掃描方式,所以誤報的機率是非常高的。
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請您不要急著將文件刪除,可以先查看360安全衛(wèi)士所顯示的路徑,將該文件壓縮好上傳到 www.virustotal.com, 讓N多種殺軟幫你掃描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我說360查出了世界上所有殺軟都沒有查出來的毒)+ D; B+ n- h2 r5 {3 p3 w2 Z2 H
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3. ESET NOD32安全套裝在升級時,假如出現(xiàn) “升級錯誤”之類的提示,一般的解決方法是:
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(1)多點擊升級按鈕幾次;8 y' _3 L+ x2 }0 x
- Z, z4 c" s' ?: b& I% _( v (2)按F5到高級設置的“更新”選項里,找到“清除更新高速緩存”,清除之后再升級試試;
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(3)添加國內(nèi)官方升級服務器或設置代理服務器。5 V( u6 D8 _/ ~+ ]
" t6 c) B. x9 W 一、使用國內(nèi)服務器升級病毒庫:' t) f. e1 V3 v1 f6 T2 e+ U
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按F5打開高級設置→更新→編輯→添加“http://u2.eset.com.cn”→確定→更新病毒庫。
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! z& t. Q# `! H" x9 f 二、使用代理服務器升級病毒庫
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按F5打開高級設置→更新(此處為“自動選擇”)/ y$ R: m: d/ R
: B% w) [9 X- Y2 k9 D) R 按F5打開高級設置→其它→代理服務器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888
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8 a' O$ k6 T* J 確定后再到主程序界面點擊更新試試,是不是升級了呢。
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! w7 h( C: N2 y6 e9 W0 Z& ^ 注意:
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升級病毒庫可以用國內(nèi)服務器和代理服務器,兩者只能選擇一個。若同時使用就會出錯,導致無法更新。9 [) q* a$ {! `/ i: U4 u
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1.遇到不能查殺的病毒文件可以對其進行以下操作:“右擊該文件→高級選項→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢? _5 \8 T6 e5 e. K8 ]1 E
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2.迅雷下載大文件時很卡?解決辦法很簡單,只需要到文件實時監(jiān)控和Web網(wǎng)絡防護的“擴展”一項添加擴展名”TD“就行(不含引號)。0 r- `- I& P' w9 O# e
7 ^- E) a) q9 o6 T 3.使用ESET NOD32安全套裝之后,浩方對戰(zhàn)平臺沒法聯(lián)網(wǎng)玩游戲了,看到房間后面全是noping。其實只需要在Web瀏覽器里將浩方打X或空白,再把防火墻模式調(diào)為“交互模式”,在啟動浩方時防火墻會彈出警告,將其允許就行啦。現(xiàn)在看,是不是可以正常聯(lián)網(wǎng)對戰(zhàn)了呢?
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4.玩游戲時最好是關閉掉自動更新,在計劃任務里將那些打鉤的全部去掉就行了。(因為每次更新之后都會替換文件和掃描隔離區(qū),這樣會造成比較卡,玩游戲時如果突然彈出說已經(jīng)更新到最新病毒庫版本,是不是很煩呢?)( e u2 ~% c& T
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5.安裝了ESET NOD32安全套裝,就沒必要再安裝ARP防火墻軟件了,因為ESET NOD32安全套裝已經(jīng)擁有了攔截ARP攻擊的功能。(這個是我喜歡它的防火墻的原因之一)& B% i; \3 g X1 q0 G I
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6. ESET NOD32 安全套裝/EAV的下載殺毒參數(shù)(如迅雷的下載后掃描,雖然感覺沒必要,但還是寫出來啦)4 H! k% s* x5 f/ }% J6 W
- u7 k0 D+ l5 W3 i3 D1 T7 j! N* Y ESET NOD32安全套裝、EAV是用“ecls.exe”來進行下載后殺毒的,在迅雷下載軟件中添加“ecls.exe”
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3 O5 u& I, [* K+ ^( X 例如:% w+ g w3 \% J/ R- a9 S) z
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ESET NOD32安全套裝:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”2 n/ H3 g9 {- I6 j* E: v
& o. k8 {% I# M/ t EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”! W) J' @! b! m: L4 `; ]
) k3 M0 ]- ?$ J' R! V+ B% z5 c 參數(shù)欄中如下添加:2 @8 X* O! y3 A! w* B# `" e
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"ESET NOD32 安全套裝"
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B( r6 v0 y0 q$ `6 Q0 g0 y9 W# E /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt U* |' F4 ?% `7 S$ H
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"EAV"
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/base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt- Y4 f' w% B$ a5 g0 z/ }3 z+ V( r
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要注意你的安裝目錄路徑9 `0 T4 }7 J9 o" D, Z4 g& [9 m
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7. 在Web訪問保護里的黑名單→添加 */ad/* 可以攔截大部分廣告;! n$ X1 K: I& I
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8. 發(fā)現(xiàn)迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步驟解決:+ `$ O% K+ o$ K
G# J: K) c9 W; H3 j (1)設置路由器允許UPNP功能(務必先檢查路由器是否支持UPNP功能);0 ^' P, I+ u) k" J
$ E! @- I. `! J' j4 R3 H (2)檢查迅雷是否已開啟UPNP功能;
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(3)設置ESET Smart Security;8 D- d) J! @; r; i6 ^* f- l7 O) q
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(4)檢查結果。
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(4.1)設置路由器允許UPNP功能(務必先檢查路由器是否支持UPNP功能);
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打開路由器的設定界面,如:192.168.1.1,登陸路由器。
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& I7 q+ c, q5 [ 請注意,路由器右邊有個Ports,此窗口顯示的是UPNP的路由映射表,若此表中有紀錄,則說明UPNP已開啟。因為UPNP阻塞狀態(tài)下是沒有數(shù)據(jù)的。
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( V, u% o8 F5 g! b$ x (4.2)Windows的防火墻例外中,允許UPNP框架。開啟服務:SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套裝中設置允許UPNP。3 _; @# M: c, ] e2 T% W
8 {( h: e! f0 z' G7 v+ Y6 y (4.3)將ESET NOD32 安全套裝設置為交互模式,運行迅雷,再允許迅雷的相關程序運行。/ N+ y* N; |% v. F! @9 p6 b2 j
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9. ESET NOD32 安全套裝右下角監(jiān)控有三種顯示模式: I8 b* U" c( d- U3 o6 u
. W& z* s3 P, V6 W+ F7 t0 `8 v (1)藍色:防病毒監(jiān)控模塊工作正常。顏色表示所有功能模塊都已開啟,病毒庫已更新到最新。9 x, H5 q, @; l2 O+ }1 T
- S3 O! G( W8 A) v (2)黃色:防病毒監(jiān)控模塊運行正常,但可能存在以下問題:
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+ v$ ~5 |* q- S m" ~" }, n' B1 ^ 防火墻攔截了所有網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流;
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病毒庫升級失敗(如網(wǎng)絡連接不可用、用戶名和密碼無效等等)9 i4 ~( r# k }
' G2 j, r3 c" |+ `+ I( [/ S9 v% P (3)紅色:實時監(jiān)控系統(tǒng)或防火墻被關閉。 |