一、檢查網線是否松動 7 `: M% a0 \( E! |
對于大多數(shù)寬帶用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍,當出現(xiàn)掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。 7 I' o" H# n5 O* Y2 ]
由于電話線線路過長,接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發(fā)掉線,還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網絡不穩(wěn)定,所以當發(fā)現(xiàn)掉線了,要先檢查一下網線接口是否松了。
8 i5 r( H# l, u 如果發(fā)現(xiàn)網線接口完好的話,要檢查一下電源信號燈的問題了?! ?
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" B, Q& L! S- ^+ Z0 l二、電源信號燈是否恒亮
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! C$ P0 }8 ^( ^, n+ J$ P* g- D 倘若電源信號燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線,ADSL Modem本身的電源是否存在問題等。
* ^: k' E ?" x" E) j 用手觸摸ADSL Modem外殼,感覺非常燙手,此時不妨將ADSL Modem暫時關機待到冷卻后再開機使用,或者把它放置到比較通風的位置,這樣也可以消除掉線故障。
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三、檢查數(shù)據(jù)信號是否正常
4 J6 W" f$ ?0 r; _' I: x 如果數(shù)據(jù)信號燈不亮,則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象,再通過電話測試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。 1 ^8 K+ b4 `% |) \8 j( C. X
如果數(shù)據(jù)信號燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完后,數(shù)據(jù)信號燈仍然不能恒亮,說明該故障與線路無關,繼續(xù)尋找其他原因。
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四、網卡信號燈是否穩(wěn)定 0 [5 g# q5 F. T( Q6 x8 _0 l! m
正常情況下,計算機中的網卡通過網線與ADSL Modem連接后,它的信號燈應該不停閃爍或恒亮。如果網卡信號燈出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)時,即不亮或不閃爍,則說明很有可能是網卡與網線的連接出現(xiàn)了故障。 " p+ w/ N* K3 `5 `+ ]+ f- U
此外,還需檢查一下網卡是否松動,網卡驅動程序的安裝是否正確,網卡資源是否發(fā)生沖突,網線接頭是否松動。如果仍然不能恢復正常,說明該故障不是由網卡或網線引起的。
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5 H1 S }" u! J$ {+ E0 G% u. L五、網絡地址不能沖突 % z- k4 z3 Y/ M( C3 f
如果ADSL Modem的IP地址發(fā)生了沖突,或者DNS服務器地址設置錯誤,也會引起ADSL掉線。
: K+ F9 b; g: U3 N# I9 H) l 如果你是一位虛擬撥號用戶,不必自行設置IP地址,只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址,就必須檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發(fā)生了沖突,還要檢查DNS地址是否設置正確、TCP/IP參數(shù)是否發(fā)生了變化。完成這些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得從撥號軟件上找找原因了。 " e- L- }& A- B' N- h+ X: ]5 i
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六、檢查撥號軟件是否正常工作
9 E! l( a. E# _' u 首先用鼠標雙擊系統(tǒng)桌面中的撥號程序,執(zhí)行寬帶撥號連接操作,要是發(fā)現(xiàn)在撥號過程中系統(tǒng)出現(xiàn)“無法連接”的錯誤提示時,可以單擊提示窗口中的“重試”按鈕,正常情況下可以重新?lián)芴?到5次就能解決問題了。 5 [4 k* b1 Y8 c2 P
要是重新?lián)芴?到5次后還無法成功連接的話,我們可以考慮將寬帶“貓”電源關閉一段時間然后再打開,并使用Ping命令測試寬帶“貓”的IP地址,要是能Ping通寬帶“貓”的IP地址的話再進行重新?lián)芴柌僮?,相信這樣多半能解決問題了。
! [, j4 M6 L: E% j7 s0 f! u0 j4 b( z 倘若還是無法成功進行撥號,不妨將計算機系統(tǒng)重新啟動一下,然后再進行反復撥號;要是這樣的努力不能解決問題的話,那很有可能是電信機房的數(shù)據(jù)機將用戶帳號鎖定起來了,這個時候我們只能聯(lián)系電信工作人員幫忙解鎖了。 ' {, v; c; i4 P w% `
如果在沒有修改TCP/IP參數(shù)的情況下,能夠正常上網,那么現(xiàn)在不妨將TCP/IP協(xié)議刪除,然后重新安裝并正確設置,這樣或許能夠解決你的掉線故障。
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七、負載過大
7 B! M" P g3 ^( o% @ 負載過大也是致使寬帶掉線的原因之一,如我們經常使用的BT,如寬帶共享網絡中有些人正在進行BT下載,很可能出現(xiàn)負載過大的情況,使路由器掉線,這種情況多出現(xiàn)在學生宿舍或小型辦公網絡中。$ l3 U+ f$ y5 O; R) x
為了避免出現(xiàn)這種情況,可以通過限制BT下載的流量和帶寬,以不影響其它用戶正常上網為度,特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬帶,瘋狂的P2P下載是造成網絡癱瘓或掉線頻繁的主因。當然我們也可以換一個連接速度較快的大站看看,是否連接速度正常,或者減輕下載負擔。 6 t) W- C9 G! H/ A! Z
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八、共享寬帶機子的數(shù)量 8 S; @ S. H0 O) H+ L6 s
由于一般路由器的帶機數(shù)量有限,無線路由也是如此。當無線路由器帶機過多時就會造成網絡負載過大從而出現(xiàn)死機、掉線的問題出現(xiàn)。 + p/ R9 u! I6 F
為了避免出現(xiàn)以上的情況,我們可以限于處理器和緩存性能,減少無線路由器的帶機數(shù)量?!?* Z& y1 F3 C& b# @% H5 v. ~
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九、感染病毒導致上網掉線
) ^0 ^+ I8 T. j" `% G5 w; q! P 特別是住校的學生用戶,一般都是一個路由器連接好幾臺機子,這樣病毒的攻擊概率會很大,所以有效的防范病毒會避免路由器斷線甚至是更嚴重的故障。對于有經驗的用戶來說,當發(fā)現(xiàn)連訪問局域網或者常規(guī)操作都出現(xiàn)速度變慢的情況時,會意識到這很可能是病毒所致。這時我們可以通過使用新版殺毒軟件進行查殺,或PING網關用查看流量的方法來定位問題。 |