濟(jì)寧市人民檢察院民生檢察服務(wù)熱線

濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線（12309和96699）是濟(jì)寧市人民檢察院為進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大、暢通人民群眾的訴求而設(shè)立的為民排憂解難、濟(jì)危就困的窗口。
. ^: A/ j" o5 v& c; C# x?? “民生檢察服務(wù)熱線”指導(dǎo)思想:
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* j; j# G, y# N8 n4 L1 U: U" E# A?? 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“立檢為公、執(zhí)法為民”的宗旨，堅(jiān)持以人為本，暢通人民群眾的訴求渠道，了解人民群眾對(duì)檢察工作的新期待、新要求，立足檢察職能，及時(shí)、妥善地解決、處理事關(guān)人民群眾切身利益的民生問(wèn)題，架起檢察機(jī)關(guān)與人民群眾溝通的橋梁，密切黨同人民群眾的聯(lián)系，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公平正義的法治環(huán)境。
" Z- i4 b. l6 ^( x( o& f?? 服務(wù)范圍：
* s, H7 g& d; h?? 1、受理控告舉報(bào)。對(duì)受理的控告舉報(bào)，即時(shí)予以答復(fù)或根據(jù)反映問(wèn)題的性質(zhì)分流處理；對(duì)分流的控告舉報(bào)進(jìn)行跟蹤督辦，督促相關(guān)部門及時(shí)依法處理；及時(shí)向控告舉報(bào)人反饋辦理結(jié)果。
?? 2、提供法律咨詢。對(duì)群眾咨詢的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)予以答復(fù)，為群眾釋疑解惑，提供法律服務(wù)。
3 V! R' v) B7 t$ u; N4 H?? 3、進(jìn)行法制宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，宣傳有關(guān)法律政策、檢察業(yè)務(wù)知識(shí)和檢察工作業(yè)績(jī)。
?? 4、分析社情民意。 定期梳理分析群眾反映的事項(xiàng)，從中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、傾向性的民生問(wèn)題和社情輿論動(dòng)向，了解人民群眾的新要求、新期待，提出解決問(wèn)題和服務(wù)百姓的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
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?? 5、進(jìn)行檢務(wù)公開(kāi)。
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; I! l1 @3 {8 h. Y* N: {?? 6、對(duì)群眾提出的不屬于檢察職責(zé)的問(wèn)題給予力所能及的幫助。
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?? 服務(wù)方式:
9 `. g! }4 n4 h/ b?? 一是在濟(jì)寧任一地區(qū)直接撥打12309或96699可直接接入濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線。
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: v# H" q  U" B( Y7 \?? 二是登陸濟(jì)寧市民生檢察服務(wù)熱線網(wǎng)址http:jining.fuwu.sdjcy.gov.cn，通過(guò)在線舉報(bào)控告、法律咨詢、視頻接談等欄目反映法律問(wèn)題。
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/ p+ n7 x. |2 ???服務(wù)承諾：
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?? 24小時(shí)服務(wù)，做到有話必接，有問(wèn)必答，保證件件有回音。