一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題
. X) o& g& X2 M2 n+ P這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動(dòng)指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。 ( w1 S Q9 r7 `
. j, J% u3 V/ U+ w8 J二、DNS服務(wù)器的問題
8 k, Z. ?: |6 z) |5 u {- f8 L+ D$ F/ D5 w* \$ A# k1 C1 A6 t- ^
當(dāng)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時(shí),可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時(shí)獲取DNS出錯(cuò)或DNS服務(wù)器本身問題,這時(shí)你可以手動(dòng)指定DNS服務(wù)(地址可以是你當(dāng)?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進(jìn)行,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號(hào)連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時(shí)候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,可把路由器關(guān)一會(huì)再開,或者重新設(shè)置路由器。 2 [' G: v4 D2 O( ^! h; A
3 H$ k Y! U- |! ~8 w: {0 z0 k
還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,一旦再對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行訪問,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進(jìn)行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問。可以在“運(yùn)行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。
3 K }* I: |8 p, _: [4 Z6 ?0 G2 E' n/ }6 Y- k
三、IE瀏覽器本身的問題 ; T9 f0 ]! q" ?* M7 }0 Y
4 J, ^: A. T1 N
當(dāng)IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時(shí),自然會(huì)影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會(huì)導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時(shí)可以嘗試用“金山毒霸安全助手”來修復(fù)。
, G2 u8 J7 s" t" `+ W, f& [; U6 A5 S8 v) n5 Q( r9 N ~* K ^
四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題
$ J) \2 u/ @; w# G1 R2 D) ^. S5 i0 j/ x( K8 E0 ~
如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當(dāng),如安全等級(jí)過高、不小心把IE放進(jìn)了阻止訪問列表、錯(cuò)誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級(jí)或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。 ) z4 u5 P3 d$ k/ f6 e: o+ r4 p
" n7 h$ d8 N9 I) z
五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題 ( ?4 i+ V+ i* y: v6 }# N! I
6 E! k9 q( ~/ |" z# i& i9 l
IE無法瀏覽,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞導(dǎo)致,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 * g5 B, E8 ?* z5 ^& ?$ }' c7 f
6 ?- |( F n; Q9 [六、HOSTS文件的問題
, {- h1 L- q7 L7 Z6 H4 w/ S/ F* X" t9 o
HOSTS文件被修改,也會(huì)導(dǎo)致瀏覽的不正常,解決方法當(dāng)然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。
! B3 {. n% k# t" K3 X, |& V+ Q4 O# t" h1 g% R E1 e
七、系統(tǒng)文件的問題
, D, j4 A5 @ p2 }( F6 s
' Z( A( ^6 f w3 J當(dāng)與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時(shí),會(huì)影響到IE正常的使用,這時(shí)可使用SFC命令修復(fù)一下,WIN98系統(tǒng)可在“運(yùn)行”中執(zhí)行SFC,然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運(yùn)行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。 5 V, U }( t8 ?2 {9 o0 ?. r
, p- A1 [2 w+ L0 W
其中當(dāng)只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁,而QQ可以上時(shí),則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,所以不能像98那樣簡(jiǎn)單卸載后重裝,可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議,使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時(shí)的狀態(tài)。具體操作如下: ( _5 M' E. W# m- I! K* t" d, W
點(diǎn)擊“開始運(yùn)行”,在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后會(huì)回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件,該參數(shù)選項(xiàng)必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。
% a+ v, L7 C6 U9 C9 d$ f7 ~* Y
, a0 `8 t$ F, R5 c0 w1 E小提示:netsh命令是一個(gè)基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng),此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口,netsh命令的使用格式請(qǐng)參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
& u' s- c2 n8 \* n
$ A$ A/ v7 i5 x- d; F( u2 g9 M第二個(gè)解決方法是修復(fù)以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復(fù)文件,當(dāng)用sfc/scannow無法修復(fù)時(shí),可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對(duì)這個(gè)問題的修復(fù)工具WinSockFix。
+ @* U/ W( i7 E0 |2 U" \4 W E0 b U5 f
八、ApplicationManagement服務(wù)的問題 * S) p/ Z. @ E! z+ E
( D# S0 ~, ~: K4 w U出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況,重新啟動(dòng)后就好了。不過就算重新啟動(dòng),開7到8個(gè)網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了,只能上QQ。有時(shí)電信往往會(huì)讓你禁用ApplicationManagement服務(wù),就能解決了。具體原因不明。
$ L ?2 t' |2 }4 Q; D5 V& C- g3 V& ?
4 Q7 V1 a: Y& Z% M九、感染了病毒所致
" ?, j$ t# u+ T4 ?8 Q3 z3 ?7 Z3 q! z! c& T% H
這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時(shí),在IE界面的左下框里提示:正在打開網(wǎng)頁,但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進(jìn)程,(進(jìn)入方法,把鼠標(biāo)放在任務(wù)欄上,按右鍵—任務(wù)管理器—進(jìn)程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時(shí)你想運(yùn)行其他程序簡(jiǎn)直就是受罪。這就要查查是哪個(gè)進(jìn)程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點(diǎn)擊結(jié)束,如果不能結(jié)束,則要啟動(dòng)到安全模式下把該東東刪除,還要進(jìn)入注冊(cè)表里,(方法:開始—運(yùn)行,輸入regedit)在注冊(cè)表對(duì)話框里,點(diǎn)編輯—查找,輸入那個(gè)程序名,找到后,點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵刪除,然后再進(jìn)行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。
8 g# }" I% U6 r p4 Z. n$ p0 x+ A, c0 X% c$ b
十、還有一種現(xiàn)象也需特別留意3 p! o) x. A( }9 ^+ h& ~: e
2 c$ Y/ z0 [: J
就是能打開網(wǎng)站的首頁,但不能打開二級(jí)鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊(cè)如下的DLL文件:
6 ^# t% f- f0 E: J8 h6 R- c) W, r' u. v9 s6 E& A
在開始—運(yùn)行里輸入: " @( J; h3 ~9 f
6 Q5 d+ G2 s6 y7 O7 q" ~ regsvr32Shdocvw.dll
3 y( [/ ]4 x# p) n% ^$ R* y/ B8 O
3 l! G/ ]6 r! C regsvr32Shell32.dll(注意這個(gè)命令,先不用輸)
- c7 H! @- d a
3 s* H/ D1 {$ ~! v% v$ B; O regsvr32Oleaut32.dll ( Q3 b) ]9 d, u* M
* ^* R/ Q1 j, [9 Y
regsvr32Actxprxy.dll 3 b+ h% a6 Q- _. `
* Q( G5 L! ^. |* Y
regsvr32Mshtml.dll
/ M0 M8 ], t9 b
" n1 D! I: Y+ k* g8 L& Z- {$ T regsvr32Urlmon.dll
# ~" ~& p2 y* {2 y $ O5 x6 O5 q% i8 j. V
regsvr32Msjava.dll
7 |6 ?8 ]/ A |4 O! a( J4 B- w ' ?& ]' u6 k; X7 \4 g
regsvr32Browseui.dll ( @) p# f$ d& v7 L7 ?0 v$ K' |
& M* r5 p! s0 p9 B/ D
注意:每輸入一條,按回車。第二個(gè)命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動(dòng)windows,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個(gè)命令。 |