一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題- P$ i, @0 k, H0 f. b& d
這種原因比較多出現(xiàn)在需要手動指定IP、網(wǎng)關(guān)、DNS服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)方式下,及使用代理服務(wù)器上網(wǎng)的。仔細檢查計算機的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。
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# M T* p2 Y, D `/ H+ H8 e二、DNS服務(wù)器的問題 # w/ @* V+ X. b+ |. F
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當IE無法瀏覽網(wǎng)頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那么應(yīng)該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網(wǎng)時獲取DNS出錯或DNS服務(wù)器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(wù)(地址可以是你當?shù)豂SP提供的DNS服務(wù)器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS服務(wù)器地址。)在網(wǎng)絡(luò)的屬性里進行,(控制面板—網(wǎng)絡(luò)和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協(xié)議—屬性—使用下面的DNS服務(wù)器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網(wǎng)卡的問題,無法與ISP的DNS服務(wù)連接,這種情況的話,可把路由器關(guān)一會再開,或者重新設(shè)置路由器。
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6 m* a$ R4 ?$ _; [5 ^還有一種可能,是本地DNS緩存出現(xiàn)了問題。為了提高網(wǎng)站訪問速度,系統(tǒng)會自動將已經(jīng)訪問過并獲取IP地址的網(wǎng)站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網(wǎng)站進行訪問,則不再通過DNS服務(wù)器而直接從本地DNS緩存取出該網(wǎng)站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現(xiàn)了問題,會導(dǎo)致網(wǎng)站無法訪問??梢栽凇斑\行”中執(zhí)行ipconfig/flushdns來重建本地DNS緩存。 . R+ Y' I! b/ z+ j
W4 ~: _ i4 G1 T: D3 M三、IE瀏覽器本身的問題 ; V8 q& b0 s" v- n+ X' Z' X
, C/ w+ E" b8 c當IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導(dǎo)致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“金山毒霸安全助手”來修復(fù)。
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# p3 |# H# b4 C2 W3 S5 j四、網(wǎng)絡(luò)防火墻的問題 % j6 S/ a1 O5 k" W
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如果網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火墻策略等,可嘗試檢查策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉試試是否恢復(fù)正常。
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' L8 v: ^* |$ v3 X; V9 X& X' a五、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡驅(qū)動的問題 % r: S7 p Y- |" j8 v6 I# w
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IE無法瀏覽,有可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅(qū)動損壞導(dǎo)致,可嘗試重新網(wǎng)卡驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 7 L. v# G* O2 ]3 x0 x. Z
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六、HOSTS文件的問題 ! z& c' c3 I# Z! v
3 h& N0 a. x$ q8 K/ yHOSTS文件被修改,也會導(dǎo)致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內(nèi)容。
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七、系統(tǒng)文件的問題 9 p) S. ?6 Z1 e: u! x* `
6 ]6 w1 I2 s' R' B$ \0 e3 o/ c當與IE有關(guān)的系統(tǒng)文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復(fù)一下,WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC,然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc/scannow嘗試修復(fù)。
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其中當只有IE無法瀏覽網(wǎng)頁,而QQ可以上時,則往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統(tǒng)下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構(gòu)成TCP/IP協(xié)議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協(xié)議。但xp開始集成TCP/IP協(xié)議,所以不能像98那樣簡單卸載后重裝,可以使用netsh命令重置TCP/IP協(xié)議,使其恢復(fù)到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下: ) {% i( H S# ~9 r+ G4 A
點擊“開始運行”,在運行對話框中輸入“CMD”命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后會回車即可,其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結(jié)果的日志文件,該參數(shù)選項必須指定,這里指定的日志文件的完整路徑是“c:resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結(jié)果與刪除并重新安裝TCP/IP協(xié)議的效果相同。
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! Z# \" y" }) E. W, d E小提示:netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows系統(tǒng),此外它還提供了交互式網(wǎng)絡(luò)外殼程序接口,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。
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* o% u" Y/ e5 q; y0 Y, p, o9 m7 R第二個解決方法是修復(fù)以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修復(fù)文件,當用sfc/scannow無法修復(fù)時,可試試網(wǎng)上發(fā)布的專門針對這個問題的修復(fù)工具WinSockFix。
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# F G* I% h3 v/ T八、ApplicationManagement服務(wù)的問題 ( d! r/ `- J% C1 ^# T' ~8 _+ Q
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出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況,重新啟動后就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用ApplicationManagement服務(wù),就能解決了。具體原因不明。 . `' z& B1 U5 ~
, p9 S5 X3 J; _九、感染了病毒所致 ' G8 b; ^# M! d: @3 G$ F v# s
7 q+ _: g7 P3 n7 J) ~3 ]這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網(wǎng)頁,但老半天沒響應(yīng)。在任務(wù)管理器里查看進程,(進入方法,把鼠標放在任務(wù)欄上,按右鍵—任務(wù)管理器—進程)看看CPU的占用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了CPU資源.找到后,最好把名稱記錄下來,然后點擊結(jié)束,如果不能結(jié)束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表里,(方法:開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到后,點鼠標右鍵刪除,然后再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。 ( ~" q( \ u: X; f! j) t5 X
2 m+ F- H* [0 R& }) x! W十、還有一種現(xiàn)象也需特別留意
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6 R! k( [" ^$ e* M* |就是能打開網(wǎng)站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的DLL文件:
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9 F" M: A# D2 i9 i* m在開始—運行里輸入: + u8 U8 m6 g# `+ q* p3 G6 G
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regsvr32Shdocvw.dll
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regsvr32Shell32.dll(注意這個命令,先不用輸) 8 _% A* Q2 J6 \
) ^' f0 i) @) r8 U! |7 S regsvr32Oleaut32.dll 6 C; X( }$ b7 ?( C1 V/ j
, Z# q; a! |$ [5 q7 Q6 n# f$ u regsvr32Actxprxy.dll " `7 C! Y! U+ s
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regsvr32Mshtml.dll ; _0 a) u. _- J+ ^: s
; i( H1 w$ W5 E O- e regsvr32Urlmon.dll # i: D( n9 p: u% I% r( d& Y' }0 N( C
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regsvr32Msjava.dll
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regsvr32Browseui.dll
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2 P/ [; s1 }+ D R注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令后重新啟動windows,如果發(fā)現(xiàn)無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。 |