汶教體函〔2015〕44號(hào)

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教體辦，縣屬各學(xué)校，各民辦學(xué)校：
　為貫徹落實(shí)汶上縣老齡委《關(guān)于開(kāi)展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（汶老發(fā)〔2015〕4號(hào)）要求精神，廣泛動(dòng)員教體系統(tǒng)各中小學(xué)開(kāi)展為老服務(wù)，進(jìn)一步推動(dòng)全社會(huì)尊老、敬老、助老的社會(huì)風(fēng)尚的形成，促進(jìn)社會(huì)和諧，扎實(shí)做好全縣教體系統(tǒng)“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建工作，結(jié)合我縣教體系統(tǒng)實(shí)際，縣教體局決定在全系統(tǒng)開(kāi)展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　一、指導(dǎo)思想
　以黨的十八大和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神為指導(dǎo)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以“關(guān)愛(ài)老人、構(gòu)建和諧”為主題，以弘揚(yáng)尊老、敬老傳統(tǒng)美德，落實(shí)各項(xiàng)惠老優(yōu)惠政策，創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，提高為老服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)為主題內(nèi)容，充分發(fā)揮教體系統(tǒng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入開(kāi)展為老年人服務(wù)，使老年人生活質(zhì)量進(jìn)一步提高，在社會(huì)形成尊老、敬老的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧教育做出積極貢獻(xiàn)。
　二、創(chuàng)建內(nèi)容
    以“弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德、落實(shí)老年優(yōu)待政策、推動(dòng)基層老齡工作、促進(jìn)精神文明建設(shè)、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展”為目標(biāo)，按照《汶上縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法》中的“敬老文明號(hào)”五項(xiàng)基本條件，積極踐行尊老助老傳統(tǒng)美德，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)《濟(jì)寧市老年人優(yōu)待規(guī)定》中關(guān)于優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠服務(wù)老年人的規(guī)定，進(jìn)一步明確老年人優(yōu)待服務(wù)的內(nèi)容和條款，改進(jìn)和規(guī)范為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)技術(shù)，擴(kuò)大老年人優(yōu)待范圍，提升為老服務(wù)水平，讓更多的老年人直接受益。
    三、創(chuàng)建范圍
    符合“敬老文明號(hào)“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和條件的全縣各中小學(xué)校。
    四、創(chuàng)建條件
    “敬老文明號(hào)“先進(jìn)集體（單位）的基本條件：
    （一）參與“敬老文明號(hào)“創(chuàng)建活動(dòng)的集體，積極開(kāi)展老齡宣傳和尊老敬老主題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳”敬老文明號(hào)“創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。
    （二）圍繞本單位中心工作開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，有明確的創(chuàng)建目標(biāo)和辦法，有規(guī)范的為老服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)，有具體的為老服務(wù)的內(nèi)容和條款，有固定的為老服務(wù)窗口和場(chǎng)所。
    （三）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》和《濟(jì)寧市老年人優(yōu)待規(guī)定》等法規(guī)政策，自覺(jué)執(zhí)行本部門或行業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。
    （四）積極創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，按照優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠的原則，拓展對(duì)老年人的服務(wù)范圍和內(nèi)容，努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)。
    （五）全體成員熟悉創(chuàng)建要求，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì)，無(wú)老年人投訴，群眾評(píng)價(jià)良好，社會(huì)效益顯著。
    五、創(chuàng)建步驟
    各單位要按照通知精神，制定本單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任內(nèi)容，制定工作措施，成立相關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位要及時(shí)將創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展活動(dòng)情況信息、圖片、視頻資料上報(bào)局團(tuán)委，郵箱：wsxjtjtw@126.com。
    （一）動(dòng)員部署階段（2015年9月底）。各單位按照通知精神，制定具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任內(nèi)容，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。
    （二）創(chuàng)建推進(jìn)階段（2015年9月—2016年4月）。各學(xué)校要結(jié)合自身特點(diǎn)、職責(zé)范圍，按照創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法落實(shí)活動(dòng)方案內(nèi)容，完善制度要求，制定措施辦法，開(kāi)展各類活動(dòng)，掀起創(chuàng)建熱潮。并結(jié)合創(chuàng)建新形勢(shì)、新情況，廣開(kāi)思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造氛圍，形成制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制規(guī)范運(yùn)行，保證這項(xiàng)活動(dòng)的廣泛、深入、持久地堅(jiān)持下去。
    （三）總結(jié)成果階段（2016年4月—9月）。各單位規(guī)范完善典型做法，總結(jié)推廣示范經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)面結(jié)合，常做常新，自評(píng)與點(diǎn)評(píng)結(jié)合，擴(kuò)大創(chuàng)建成果，創(chuàng)新活動(dòng)載體。適時(shí)召開(kāi)表彰大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建“敬老文明號(hào)“活動(dòng)涌現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)單位進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并擇優(yōu)推薦申報(bào)教體局“敬老文明號(hào)”。教體局將擇優(yōu)推薦申報(bào)全縣“敬老文明號(hào)“。
　六、工作要求
    （一）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要通過(guò)多種形式，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，及時(shí)總結(jié)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況、成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大“敬老文明號(hào)“的社會(huì)影響，激發(fā)公民參與敬老助老活動(dòng)的熱情，以營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建”敬老文明號(hào)“輿論氛圍，拉動(dòng)全社會(huì)參與創(chuàng)建。
    （二）強(qiáng)化監(jiān)督管理。要建立監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建過(guò)程的監(jiān)控，細(xì)化、量化創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持創(chuàng)在平常、建在過(guò)程。要組織開(kāi)展好群眾評(píng)議工作，積極組織動(dòng)員老年群眾和服務(wù)對(duì)象參加評(píng)議，把群眾評(píng)議和監(jiān)督結(jié)果作為推薦的重要依據(jù)。

    附件：汶上縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法（試行）
　　                        

                                 汶上縣教育體育局
　　                              2015年9月1日
　

附件

                                                       汶上縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法
                                                               （試  行）
　為推動(dòng)全縣“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開(kāi)展，規(guī)范評(píng)比表彰工作，根據(jù)《濟(jì)寧市“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建和管理辦法》（試行），制定本辦法。
    第一章　總則
　第一條　“敬老文明號(hào)”是指在經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等工作崗位上，積極開(kāi)展優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠為老服務(wù)的先進(jìn)集體。
　第二條　“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)旨在深入貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于老齡工作的方針政策，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界參與尊老敬老社會(huì)活動(dòng)，落實(shí)老年優(yōu)待政策，推動(dòng)基層老齡工作，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)和社會(huì)和諧。
　第三條　“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)進(jìn)行，在全縣涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)開(kāi)展。
第二章　基本條件
　第四條　“敬老文明號(hào)”基本條件：
　　（一）參與“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的集體，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)開(kāi)展老齡宣傳和尊老敬老主題教育活動(dòng)，弘揚(yáng)中華民族尊老敬老傳統(tǒng)美德，宣傳“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。
　?。ǘ﹪@本單位中心工作開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，有明確的創(chuàng)建目標(biāo)和辦法，有規(guī)范的為老服務(wù)制度和標(biāo)準(zhǔn)，有具體的為老服務(wù)內(nèi)容和條款，有固定的為老服務(wù)窗口和場(chǎng)所。
　?。ㄈ﹪?yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》和《濟(jì)寧市老年人優(yōu)待規(guī)定》等法規(guī)政策，自覺(jué)執(zhí)行本部門或行業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范。
　?。ㄋ模┓e極創(chuàng)新為老服務(wù)方式方法，按照優(yōu)先優(yōu)待優(yōu)惠的原則，拓展對(duì)老年人的服務(wù)范圍和內(nèi)容，努力為老年人提供熱情周到的服務(wù)。
　　（五）全體成員熟悉創(chuàng)建要求，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和能力素質(zhì)，無(wú)老年人投訴，群眾評(píng)價(jià)良好，社會(huì)效益顯著。
第三章　評(píng)選與表彰
　　第五條“敬老文明號(hào)”的評(píng)選，采取單位申報(bào)、行業(yè)推薦、公眾評(píng)議、逐級(jí)創(chuàng)建的程序開(kāi)展。
　　第六條　縣“敬老文明號(hào)”由縣老齡辦會(huì)同相關(guān)部門組織評(píng)選?！熬蠢衔拿魈?hào)”的評(píng)定，要規(guī)范程序，控制數(shù)量，保證質(zhì)量。
　　第七條　要采取聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)等多種方式，對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行全面、細(xì)致的評(píng)定。評(píng)定結(jié)果要進(jìn)行公示，公示時(shí)間一般為7個(gè)工作日。
　　第八條　建立和完善精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制?？h“敬老文明號(hào)”以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，進(jìn)行通報(bào)表彰，并授予“敬老文明號(hào)”牌匾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門或行業(yè)可將“敬老文明號(hào)”納入本轄區(qū)、本部門精神文明創(chuàng)建活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)體系，根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
　　第九條　“敬老文明號(hào)”實(shí)行掛牌制度。凡獲得“敬老文明號(hào)”稱號(hào)的集體，應(yīng)將牌匾懸掛在醒目位置，接受社會(huì)監(jiān)督。
第四章　考核與管理
　　第十條　“敬老文明號(hào)”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各級(jí)老齡辦對(duì)已經(jīng)掛牌的“敬老文明號(hào)”要定期進(jìn)行考核，符合標(biāo)準(zhǔn)的繼續(xù)認(rèn)定為“敬老文明號(hào)”。機(jī)構(gòu)調(diào)整、重組、撤銷的單位自動(dòng)取消“敬老文明號(hào)”。對(duì)存在問(wèn)題的要求限期整改，達(dá)不到整改要求的撤銷“敬老文明號(hào)”并收回牌匾。
　　第十一條　“敬老文明號(hào)”管理和協(xié)助管理相結(jié)合的管理辦法?？h級(jí)“敬老文明號(hào)”由縣老齡辦會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行考核與管理。部門或行業(yè)主管協(xié)助縣老齡辦考核與管理。
　　第十二條　加強(qiáng)“敬老文明號(hào)”檔案管理。建立健全“敬老文明號(hào)”檔案資料和信息庫(kù)，保證資料齊全、分類科學(xué)、立卷完備，使管理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，確保信息資料全面反映創(chuàng)建成果。
第五章　附則
　　第十三條　各級(jí)老齡辦要建立信息反饋和監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立服務(wù)和接待熱線，及時(shí)受理、依法解決舉報(bào)和投訴問(wèn)題。
第十四條　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可參照本辦法制定“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法。
　　第十五條　本辦法由縣老齡工作委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
　　第十六條　本辦法自發(fā)布之日起施行。