| 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 這次會議是在汶上縣上下全面貫徹縣十三次黨代會精神，加快旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的關(guān)鍵時期召開的一次重要會議，也是在汶上縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程中兌現(xiàn)旅游獎勵、謀劃發(fā)展思路的第一次大型綜合性會議，對于我們開闊視野，凝聚干勁，推動旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展必將產(chǎn)生巨大的作用。今天，縣人大、縣政府、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)親自出席會議，充分體現(xiàn)了各級領(lǐng)導(dǎo)對旅游工作的高度重視。一會，董學(xué)琛副縣長還要作重要指示，我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，抓好貫徹落實。下面，根據(jù)會議安排，我就汶上縣旅游工作報告如下： 一、肯定成績，正視差距，切實增強(qiáng)汶上縣旅游業(yè)跨越發(fā)展的信心 近年來，汶上縣立足獨具特色的佛教文化旅游資源，牢牢把握“高點定位跨越發(fā)展”總基調(diào)，緊緊圍繞“跨入濟(jì)寧第一方陣，爭創(chuàng)全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”奮斗目標(biāo)，按照國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，把旅游業(yè)發(fā)展作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的重要支撐和實施產(chǎn)業(yè)興縣戰(zhàn)略的重中之重，堅持以旅游規(guī)劃為先導(dǎo)，以項目建設(shè)為重點，以品牌創(chuàng)建為載體，以推介促銷為抓手，不斷創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，“中國佛都、心靈之旅”旅游品牌的知名度和影響力顯著提升，旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢。 ——旅游開發(fā)力度持續(xù)加大。汶上旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿薮?。?994年佛牙、舍利等珍貴文物出土以來，以恢復(fù)重建寶相寺為契機(jī)，汶上縣累計投入十幾億元，大氣魄、大手筆開發(fā)旅游項目，在歷經(jīng)多次擴(kuò)規(guī)模、上項目、促發(fā)展的基礎(chǔ)上，打造成目前規(guī)模宏大、布局嚴(yán)謹(jǐn)、功能完善的知名佛教寺院。寶相宮主體工程接近完工，中都文化城建設(shè)拉開帷幕；南旺樞紐考古遺址公園列入國家首批立項名單并開工奠基，樞紐遺址入選2011年度全國十大考古新發(fā)現(xiàn)；北部生態(tài)民俗旅游開發(fā)規(guī)劃全面啟動，蓮花湖濕地建成開放，逐步引領(lǐng)著汶上旅游從單一的觀光禮佛向休閑度假并重轉(zhuǎn)變。汶上縣初步形成了以寶相寺景區(qū)為核心，南有南旺運河歷史文化旅游區(qū)、北有蓮花湖濕地和大汶河度假區(qū)，以泉河、小汶河景觀帶為廊道的“三區(qū)一帶”旅游新格局。 ——旅游產(chǎn)業(yè)鏈條逐步完善。大力實施產(chǎn)業(yè)興縣戰(zhàn)略，汶上縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加快推進(jìn)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提速發(fā)展，三次產(chǎn)業(yè)比調(diào)整為18:51:31，旅游業(yè)的龍頭帶動作用更加明顯?？h政府研究制定《汶上縣旅游獎勵辦法》，每年列支不少于200萬元，鼓勵引導(dǎo)旅游企業(yè)發(fā)展壯大。截至目前，汶上縣共建成和擁有旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2家、旅游特色村2家，3A級及以上景區(qū)2家，三星級飯店3家，旅行社和營業(yè)部超過10家，持證導(dǎo)游人員數(shù)十人，旅游從業(yè)人員近千人。一大批餐飲、購物、娛樂等配套項目相繼落戶汶上，旅游接待和服務(wù)能力明顯提高，逐步形成了一體化旅游發(fā)展格局。 ——旅游品牌影響日益凸顯。中央電視臺拍攝播出《探秘汶上圣物》專題片，影響全國，輻射海內(nèi)外，成為汶上縣旅游宣傳的重要里程碑。寶相寺景區(qū)快速擴(kuò)張，被確定為省重點服務(wù)業(yè)園區(qū)，晉升為國家4A級景區(qū)，被評為山東省旅游服務(wù)名牌單位，成為汶上最亮麗的名片。2009年，汶上縣成功創(chuàng)建省級旅游強(qiáng)縣，2010—2011，連續(xù)兩年榮獲全省縣域旅游十強(qiáng)稱號。自2004年起，連續(xù)舉辦了九屆寶相寺太子靈蹤文化節(jié)，明哲法師、海濤法師、余秋雨、王立群、孟庭葦、薩頂頂?shù)雀呱?、學(xué)者和明星參與造勢，打造成最具影響力的城市文化節(jié)品牌。通過多年形象推廣，以“一個禪界佛國、一片心靈凈土、一次朝圣之旅、一生平安幸?！睘閮?nèi)涵和核心的“心靈之旅”品牌逐漸深入人心。 ——旅游綜合實力不斷增強(qiáng)?？h委、縣政府高度重視旅游業(yè)的引領(lǐng)帶動作用，主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞旅游產(chǎn)業(yè)壯大、經(jīng)營體制改革、宗教景區(qū)發(fā)展和旅游戰(zhàn)略合作相繼展開了系列考察調(diào)研活動，縣十三次黨代會確立了把旅游當(dāng)作兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一重點培育。為展示系列發(fā)展成就，汶上縣評選出“旅游輝煌這五年”十大旅游事件。通過持續(xù)發(fā)展，汶上縣接待國內(nèi)外游客和旅游社會總收入連年保持20%以上的增長速度，旅游企業(yè)整體經(jīng)營水平不斷提升，汶上縣旅游發(fā)展綜合實力已經(jīng)邁入濟(jì)寧市先進(jìn)行列，成為全省旅游產(chǎn)業(yè)布局中的重要一極。 回顧近年來的發(fā)展歷程，我們探索形成的不少成功做法和經(jīng)驗值得肯定和堅持。必須把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)重點培育。堅持“產(chǎn)業(yè)興縣”發(fā)展戰(zhàn)略，按照轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的科學(xué)發(fā)展要求，以旅游為先導(dǎo)，堅定信心、干群同力、高度一致、形成合力，積極推動城市化進(jìn)程，拓展就業(yè)空間，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加速發(fā)展。必須把握旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場規(guī)律。旅游產(chǎn)業(yè)投入大，周期長，回報率低，要善于把握、始終遵循旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場規(guī)律，持續(xù)推進(jìn)體制機(jī)制改革，形成政府出臺規(guī)劃、職能部門具體推進(jìn)的良性機(jī)制，謀劃旅游產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展道路。必須高度重視旅游宣傳工作。把旅游宣傳作為提高地方知名度和影響力的重要抓手，高效整合旅游文化資源，創(chuàng)新思路舉措，持續(xù)鞏固媒體宣傳、節(jié)慶推介和網(wǎng)絡(luò)宣傳，引導(dǎo)游客樹立積極正面的旅游印象，形成良好的宣傳和輿論氛圍。必須堅持以游客為服務(wù)中心。契合當(dāng)前休閑旅游發(fā)展趨勢，劃分不同類型消費需求，尋找項目建設(shè)和配套服務(wù)的市場關(guān)注度和“賣點”，不斷完善旅游服務(wù)設(shè)施和功能，為廣大游客創(chuàng)造一個良好的旅游環(huán)境。必須明確每一階段工作任務(wù)。要以敢于負(fù)責(zé)、大膽突破的決心，克服資金和宗教政策制約，按照汶上縣工作安排部署，把招大引強(qiáng)、實行掛大靠強(qiáng)聯(lián)名戰(zhàn)略作為當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破點，廣泛融集資金，調(diào)動各方資源參與旅游開發(fā)建設(shè)。 在肯定成績的同時，我們也更加清醒地認(rèn)識到，從培育縣域經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的角度看，汶上縣旅游業(yè)還處于發(fā)展的初始階段，特別是面對日趨激烈的區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭形勢，還存在明顯的差距和問題。一是旅游業(yè)全域發(fā)展的態(tài)勢尚未形成，優(yōu)勢資源整合不夠，發(fā)展?jié)摿ν诰虿粔?，特別是佛教、運河、生態(tài)三張名片的優(yōu)勢尚未得到充分發(fā)揮。二是旅游項目規(guī)劃布局不盡合理，投資規(guī)模不大、開發(fā)水平不高、特色品牌不響。三是市場主體培育不夠，旅游龍頭企業(yè)不多，競爭實力不強(qiáng)。四是旅游業(yè)各類專業(yè)人才匱乏，行業(yè)服務(wù)和管理水平亟待提高。五是旅游業(yè)跨越發(fā)展的環(huán)境亟待改善。這些問題必須引起我們的高度重視，在今后的工作中認(rèn)真加以解決。 二、理清思路，明確目標(biāo)，加快構(gòu)建“三區(qū)一帶”旅游發(fā)展格局 經(jīng)過多年不遺余力的發(fā)展，汶上旅游產(chǎn)業(yè)已站在了新的歷史起點，開啟了向旅游綜合實力強(qiáng)縣跨越的新征程。今年是全面實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，將是汶上旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，更是全面打造佛都旅游品牌的關(guān)鍵時期。 經(jīng)過前期認(rèn)真調(diào)研，建議今后一段時間汶上縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹縣十三次黨代會精神，充分發(fā)揮文化旅游資源的獨特優(yōu)勢，堅持規(guī)劃、建設(shè)、管理、經(jīng)營四位一體，加快“三區(qū)一帶”旅游格局建設(shè)，大力實施掛大靠強(qiáng)聯(lián)名、景區(qū)市場化運作、產(chǎn)業(yè)鏈條培育和立體宣傳營銷四大戰(zhàn)略，精心培育佛教文化體驗、運河古跡探尋、生態(tài)民俗觀光和休閑娛樂度假四大特色旅游，著力提高中國佛都品牌的知名度、美譽(yù)度和影響力，努力打造國內(nèi)一流、世界知名的旅游目的地。 發(fā)展目標(biāo)是：力爭到2016年，汶上縣擁有旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家、4A級及以上景區(qū)2家，3A級景區(qū)3家。四星級及以上旅游飯店3家、三星級旅游飯店5家，旅行社和營業(yè)部達(dá)到20家、持證導(dǎo)游人員超過100人，旅游從業(yè)人員超過5000人，接待國內(nèi)外游客達(dá)到500萬人次，旅游綜合收入占汶上縣GDP8%以上。 圍繞培育四大特色旅游，要著力抓好四個方面的旅游產(chǎn)品體系開發(fā)。 一是精心培育佛教文化精品景區(qū)。借助“神圣佛牙、神秘佛塔、神奇佛光”鎮(zhèn)寺三寶的至高地位和作用，全面提升寶相寺景區(qū)社會知名度和影響力。寶相寺主體景區(qū)側(cè)重開發(fā)禪修、禮佛、迎賓等游覽項目，通過佛教文化交流、學(xué)術(shù)研究，建筑博覽、演藝節(jié)目和佛教音樂等形式，增加濃厚的佛教文化氛圍。規(guī)劃建設(shè)景區(qū)游客服務(wù)中心和大型停車場，加快西部禪修功能區(qū)和東部配套服務(wù)區(qū)建設(shè)，按照市場化運作模式，培植多種經(jīng)營業(yè)態(tài)，形成“大景區(qū)小寺院”布局，全面打造國家5A級旅游景區(qū)，力爭早日上市。 二是努力打造運河文化旅游地標(biāo)。充分發(fā)揮南旺樞紐考古遺址的展示作用和生態(tài)建設(shè)的帶動作用，豐富汶上縣運河文化內(nèi)涵，申報國家A級旅游景區(qū)，提升佛都品牌游覽價值。加快南旺運河沿岸的城鎮(zhèn)改造、新農(nóng)村建設(shè)和環(huán)境整治，積極落實考古遺址公園建設(shè)規(guī)劃，合理引導(dǎo)蚩尤冢、魯九公墓等旅游功能開發(fā)，逐步實施駐地仿古改造，恢復(fù)運河古鎮(zhèn)原始風(fēng)貌，建成運河沿線上集考古研究、旅游觀光、教育科研于一體的重要旅游景區(qū)。 三是積極建設(shè)生態(tài)民俗觀光高地。借助秀美的北部山水環(huán)境，獨特的汶河風(fēng)情文化以及豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，大力開發(fā)汶河沿線旅游，打造涉水游覽、山區(qū)觀光和民俗風(fēng)情三大旅游功能區(qū)。提檔升級楊店民俗館、大汶河度假區(qū)，大力發(fā)展民俗村、林果采摘特色旅游，開發(fā)五雞臺、戚姬廟、白英點泉、梅山莊獨特民居等旅游景點。適時推出生態(tài)山水演藝節(jié)目，舉辦富有鄉(xiāng)村特色的民俗文化節(jié)，打造融生態(tài)度假村、休閑農(nóng)莊、水上樂園和風(fēng)景游覽觀光區(qū)于一體的濟(jì)寧市北部生態(tài)屏障。 四是不斷探索開發(fā)休閑娛樂旅游。充分認(rèn)識蓮花湖濕地景區(qū)在連接佛教文化旅游和生態(tài)旅游方面發(fā)揮的重要作用，以創(chuàng)建4A級旅游景區(qū)為載體，不斷提高濕地的整體休閑功能，增強(qiáng)對中遠(yuǎn)程游客的吸引力。開展休閑娛樂城市創(chuàng)建，大力開發(fā)住宿、餐飲、休閑娛樂度假項目，對涉及休閑娛樂旅游的規(guī)劃、活動給予更多政策和資金支持，引領(lǐng)汶上縣休閑娛樂旅游向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。開發(fā)建設(shè)居民社區(qū)、休閑廣場、大型商場、美食街、高檔會所等，打造優(yōu)良的人文景觀、完善的城市配套、豐富的夜間生活和精致的旅游景區(qū)，培育完整的休閑娛樂產(chǎn)業(yè)鏈條。 三、突出重點，奮發(fā)有為，不斷提升汶上縣旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平 圍繞縣十三次黨代會提出的發(fā)展目標(biāo)，我們必須堅持以旅游統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和環(huán)境提升，進(jìn)一步突出旅游產(chǎn)業(yè)的支柱地位。當(dāng)前，應(yīng)重點抓好以下幾項工作。 （一）抓理念創(chuàng)新，積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。注重行業(yè)融合、城鄉(xiāng)聯(lián)合、力量整合，拓展旅游發(fā)展空間，構(gòu)建多業(yè)共生、多方互動的發(fā)展大格局。要與一產(chǎn)融合，大力推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。緊緊抓住省旅游局“百鎮(zhèn)建設(shè)示范行動”等關(guān)于旅游小鎮(zhèn)建設(shè)的部署，按照市政府《關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的意見》，緊貼旅游消費市場，立足農(nóng)業(yè)大縣資源優(yōu)勢，著重突出地方特色，加快鄉(xiāng)村旅游項目建設(shè)。充分用好旅游發(fā)展引導(dǎo)資金，加快投融資平臺建設(shè)，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)改造工程，集中攻堅鄉(xiāng)村旅游示范點建設(shè)，打造一至兩個亮點項目，迎接市政府年度現(xiàn)場觀摩。整合其他景區(qū)和休閑項目，推出汶上縣特色鄉(xiāng)村旅游線路。要與二產(chǎn)融合，著力培育旅游購物市場。發(fā)揮政策和資金引導(dǎo)作用，積極組織參加旅游商品博覽會和文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，籌建旅游商品研發(fā)中心，組織評選優(yōu)秀旅游產(chǎn)品。指導(dǎo)有條件的商場、商店擴(kuò)大旅游產(chǎn)品經(jīng)營規(guī)模和品種，培育佛教用品、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品專業(yè)旅游購物店，爭取一批帶有地方特色的旅游商品和旅游用品投放市場。要與三產(chǎn)融合，積極開發(fā)文化旅游品牌。認(rèn)真貫徹省十次黨代會關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指示精神，聯(lián)合宣傳、文化等部門深入挖掘，積極培養(yǎng)提升一批重點文化旅游活動品牌，打造一批高端文化旅游演藝產(chǎn)品，開辟一批文化體驗旅游線路，培育一批重點文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)，促進(jìn)文化大發(fā)展大繁榮，為經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣建設(shè)營造良好氛圍。要與重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)融合，共同打造旅游產(chǎn)業(yè)合作平臺。指導(dǎo)軍屯、楊店、南旺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)真正把鄉(xiāng)村旅游作為培育鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)亮點和富民強(qiáng)鎮(zhèn)的新興產(chǎn)業(yè)來抓，謀劃鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路，明確旅游業(yè)發(fā)展重點，開發(fā)建設(shè)旅游景點項目。建議其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，例如蓮花湖周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)要突出為濕地景區(qū)配套接軌，開發(fā)農(nóng)家餐飲、購物項目；濟(jì)徐高速連接線有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好交通、食宿、購物等相關(guān)旅游服務(wù)文章，鼓勵新上生態(tài)園、農(nóng)家樂項目等。 （二）抓重點項目，加快推進(jìn)景區(qū)景點建設(shè)。項目是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根基，重點旅游項目是旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。（1）寶相宮要充分利用進(jìn)出口銀行專項貸款，確保主體工程年內(nèi)完工，合理論證功能定位和裝修方案，積極打造佛教演藝、展示、觀光項目，豐富“心靈之旅”內(nèi)涵，爭取早日對外開放。（2）寶相寺東片區(qū)注重培植佛教文化旅游新業(yè)態(tài)，將佛教文化作為主線貫穿，打造素齋、禪茶、特色購物、古玩等商業(yè)小街項目，進(jìn)一步提升景區(qū)接待能力和游覽內(nèi)涵；西片區(qū)以佛事活動為主，增設(shè)念佛堂、僧人掛單和居士體驗區(qū)。早日啟動菩薩廣場改造工程，新建游客服務(wù)中心、3D電影播放廳、觀音朝拜區(qū)和大型停車場，前置打造全新的旅游接待窗口。（3）中都文化城建設(shè)應(yīng)以促進(jìn)佛教、儒家和道教資源融合發(fā)展、文化兼容為主，建設(shè)國家級文化產(chǎn)業(yè)示范基地。立足孔子仁政園，有序開展國學(xué)培訓(xùn)，打造儒家治國思想體驗地。（4）蓮花湖濕地景區(qū)須充分發(fā)揮分流游客，拉長游覽時間的重要作用，完善旅游休閑功能，早日啟動休閑會所、高檔酒店建設(shè)項目。建議適時開通連接縣城和濕地的公交線路。（5）按照規(guī)劃加快建設(shè)南旺樞紐考古遺址公園，完善旅游功能，引導(dǎo)創(chuàng)建3A級景區(qū)，使文化展示與旅游發(fā)展相得益彰。（6）軍屯鄉(xiāng)旅游綜合開發(fā)項目要積極吸引有實力的客商，參與開發(fā)建設(shè)。大汶河沿岸要早日建成在周邊150公里范圍內(nèi)有一定吸引力的旅游項目，并完善配套服務(wù)功能。通過突破鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，推動汶上縣旅游產(chǎn)品由“半日游”發(fā)展成為“一日游”、“過夜游”。 （三）抓主體培育，率先完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。充分發(fā)揮縣旅游獎勵等專項資金的引導(dǎo)作用，大力扶持餐飲、住宿、演藝、旅游車船等服務(wù)業(yè)態(tài)，引導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)走向旅游資源深度開發(fā)。改善“吃”的環(huán)境，加大素齋品牌開發(fā)力度，鼓勵開發(fā)大型團(tuán)隊旅游餐飲接待場所。突出“住”的品位，引導(dǎo)青島喜客來酒店、蓮花湖酒店等新建項目，增添佛教、運河、儒家等文化元素，打造特色鮮明的主題文化酒店；著力提高飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，認(rèn)真維護(hù)星級品牌榮譽(yù)。加快“行”的建設(shè)，合理配置交通資源，建設(shè)連接北部生態(tài)山區(qū)與南旺運河古鎮(zhèn)的旅游快速干道，鼓勵社會資本成立旅游車船公司。提升“游”的品質(zhì)，推進(jìn)旅游景區(qū)提升工程，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，開發(fā)特色旅游項目，擴(kuò)大宣傳輻射范圍；旅行社要提高服務(wù)水準(zhǔn)，廣泛外聯(lián)宣傳，不斷提升旅游地接水平。豐富“娛”的內(nèi)涵，整合優(yōu)勢文化資源，重點豐富演藝類節(jié)目，培育夜間娛樂消費市場。同時，立足景區(qū)景點開發(fā)和配套設(shè)施建設(shè)，開發(fā)設(shè)計祈福寶相寺——觀瞻文化城——休閑蓮花湖，南旺運河文化游——城區(qū)圣人古跡游——北部山區(qū)生態(tài)游等游覽線路，打造富有地方特色的一日游、二日游、過夜游產(chǎn)品。 （四）抓宣傳促銷，努力拓展旅游客源市場。宣傳旅游產(chǎn)品，塑造旅游形象，開拓旅游市場，是加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必備條件。一要在營銷機(jī)制上，逐步形成政府引導(dǎo)、部門管理、企業(yè)主體的宣傳機(jī)制，堅持宣傳促銷與服務(wù)提升并重，進(jìn)一步加大資金投入。充分發(fā)揮旅游企業(yè)自主宣傳和線路推介的主動性，鼓勵利用靈活策略、價格杠桿占領(lǐng)市場。二要在宣傳區(qū)域上，持續(xù)鞏固以200公里為半徑的泰安、濟(jì)南、青島及周邊重點市場，積極參加國際、國內(nèi)旅游交易會等大型旅游節(jié)會，逐步加大京津唐和長三角地區(qū)的旅游推介力度，積極開辟以韓國、日本、東南亞為重點的海外旅游市場。三要在時間節(jié)點上，充分發(fā)揮太子靈蹤文化節(jié)重大節(jié)慶活動的轟動效應(yīng)，借節(jié)造勢，借節(jié)招商，借節(jié)促銷，使節(jié)會與旅游互促共進(jìn)。將五一、國慶、春節(jié)假期作為集中宣傳窗口，充分利用賀年會、中國旅游日、國民休閑匯等平臺開展?fàn)I銷活動，以優(yōu)惠的措施和精彩的活動吸引游客。四要在宣傳方式上，借助“捆綁營銷”，持續(xù)在中央、省市主流媒體開展旅游專題宣傳，在高鐵站、高速路等交通平臺推廣縣域旅游形象，豐富網(wǎng)絡(luò)營銷，拍攝汶上縣旅游宣傳片，編印旅游畫冊，擴(kuò)大宣傳載體，大力提升“中國佛都、心靈之旅”品牌知名度。 （五）抓規(guī)范治理，大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量。全行業(yè)要繼續(xù)深化旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動，提升人員素質(zhì)，凝聚行業(yè)人氣，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化。一是規(guī)范市場秩序。汶上縣將把“旅游市場專項整治活動”貫徹到底，重點打擊旅行社承包掛靠、零付團(tuán)費、虛假廣告、降低服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費等違規(guī)行為，聘請社會旅游質(zhì)量監(jiān)督員，加強(qiáng)對旅游市場的暗訪和監(jiān)督，及時曝光典型案例。二是建立旅游企業(yè)誠信評價制度。建立健全星級飯店、A級景區(qū)、旅行社的市場退出機(jī)制，讓旅游企業(yè)牢固樹立“保牌子比創(chuàng)牌子更為重要”的意識，下決心對達(dá)不到國家、省質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的單位或企業(yè)，給予約談、限期整改等處理，對出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全問題或整改不力的給予摘牌或降級處理。三是推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面落實好客山東服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)旅游質(zhì)量和服務(wù)。推動旅游業(yè)廣泛運用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，努力為游客提供規(guī)范、全面、便捷的一站式服務(wù)。四是注重人才隊伍建設(shè)。分類別組織不同人員參加培訓(xùn)活動，探索建立旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證和崗位培訓(xùn)制度。制定科學(xué)的用人引人機(jī)制，積極為旅游人才流動創(chuàng)造良好環(huán)境，切實改變?nèi)瞬湃狈Φ默F(xiàn)狀。 同志們，汶上旅游業(yè)已站在一個新的歷史起點上。我們肩負(fù)著推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)繁榮、推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、促進(jìn)居民生活品質(zhì)提升的重要使命。我們堅信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定能夠搶抓機(jī)遇、乘勢而上、創(chuàng)新發(fā)展，為打造知名旅游目的地，全面實現(xiàn)小康社會做出新的貢獻(xiàn)。 謝謝大家！ |
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