汶上縣人力資源和社會(huì)保障局

扎實(shí)推進(jìn)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

今年以來(lái)，在汶上縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，汶上縣人力資源和社會(huì)保障局縣嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)山東省人力資源和社會(huì)保障基層公共（就業(yè)）服務(wù)平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃的通知》（魯人社發(fā)〔2011〕38號(hào)）文件要求，搶抓全省30個(gè)試點(diǎn)縣建設(shè)機(jī)遇，科學(xué)規(guī)劃，加大投入，狠抓落實(shí)，圓滿完成了汶上縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，被省人社廳一次驗(yàn)收成功。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。縣 委、縣政府把人力資源和社會(huì)保障基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設(shè)規(guī)劃。成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣政府相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員的人力資源和社 會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人社局，具體負(fù)責(zé)建設(shè)工作的組織協(xié)調(diào)。根據(jù)汶上縣實(shí)際情況，制定出臺(tái)了《汶上縣加強(qiáng)人力資源和社會(huì)保障基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》（汶政辦發(fā)〔2011〕54號(hào)）。及時(shí)召開(kāi)了汶上縣人力資源和社會(huì)保障基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)建設(shè)工作進(jìn)行安排部署，明確了各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的任務(wù)目標(biāo)、建設(shè)要求、組織實(shí)施、措施保障等內(nèi)容。

二是機(jī)構(gòu)設(shè)置到位。為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所隊(duì)伍建設(shè)，縣編辦專(zhuān)門(mén)下發(fā)文件，統(tǒng)一基層公共服務(wù)平臺(tái)名稱(chēng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所全部列為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，編制不少于5人，工作經(jīng)費(fèi)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)稱(chēng)人力資源和社會(huì)保障所，村（社區(qū)）公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)稱(chēng)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站。汶上縣共建立14個(gè)人力資源和社會(huì)保障所，504個(gè)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)站。

三是人員配備到位。人力資源和社會(huì)保障所大部分工作人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位骨干中調(diào)劑使用?？h人社局通過(guò)借助公益性崗位招聘工作，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)平臺(tái)配備一名大學(xué)生。每個(gè)人力資源和社會(huì)保障所配備6名以上工作人員，汶上縣人力資源和社會(huì)保障所共有服務(wù)人員84人，社保服務(wù)站工作人員727人。其中35歲以下工作人員488人，占所有人員的67%，大專(zhuān)以上工作人員265人，占36%人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。我們組織所有工作人員赴沂水觀摩學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，安排業(yè)務(wù)培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)人員450余人次提高了基層平臺(tái)工作人員整體水平。

四是場(chǎng)所建設(shè)到位。汶上縣共有14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，南站鎮(zhèn)人口達(dá)到8.4萬(wàn)人，固定的工作場(chǎng)所分別達(dá)到340 ㎡，檔案室面積達(dá)到35㎡。其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)均為6萬(wàn)人以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，固定的工作場(chǎng)所均達(dá)到130㎡以上，檔案室面積均達(dá)到20㎡以上。目前，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所均設(shè)固定的服務(wù)大廳、人社所長(zhǎng)辦公室、檔案室以及退休人員活動(dòng)場(chǎng)所，服務(wù)大廳面積均達(dá)到了服務(wù)場(chǎng)所總面積的60%以上，每個(gè)大廳均按照就業(yè)服務(wù)、人力資源服務(wù)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、調(diào)解仲裁、勞動(dòng)監(jiān)察等業(yè)務(wù)職責(zé)設(shè)定了服務(wù)窗口。

五是設(shè)備配備到位。我們按照省廳服務(wù)平臺(tái)要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)示，統(tǒng)一配備服務(wù)設(shè)施，統(tǒng)一安裝辦公軟件。共為14個(gè)人力資源和社會(huì)保障所購(gòu)置信息發(fā)布屏幕  86㎡，計(jì)算機(jī)55臺(tái)，配套辦公設(shè)備70余套。同時(shí)我們積極采購(gòu)了信息發(fā)布屏幕、觸摸屏、計(jì)算機(jī)、社保卡讀卡器、二代身份證讀卡器、條形碼掃描槍、傳真機(jī)、打印機(jī)、指紋識(shí)別設(shè)備等高科技設(shè)備設(shè)施，為基層公共服務(wù)平臺(tái)檔案室、活動(dòng)室配齊了檔案櫥和部分娛樂(lè)設(shè)施，有效提升了服務(wù)能力。按照完善功能、規(guī)范流程、強(qiáng)化服務(wù)、高效管理的要求，以實(shí)現(xiàn)人力資源和社會(huì)保障工作信息化為目標(biāo)，充分依托濟(jì)寧人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)、濟(jì)寧就業(yè)網(wǎng)、汶上縣人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)。積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)一體化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)。做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享的現(xiàn)代化辦公模式，切實(shí)提高了基層服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)水平。

六是制度建設(shè)到位。根據(jù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的要求，結(jié)合汶上縣實(shí)際，統(tǒng)一制作了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所牌子，統(tǒng)一撰刻了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障所印章，統(tǒng)一制作了服務(wù)平臺(tái)標(biāo)示，統(tǒng)一制定了工作職責(zé)。健全完善了《服務(wù)大廳工作職責(zé)》《崗位服務(wù)公約》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等20多項(xiàng)工作制度。規(guī)范了職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)登記申報(bào)、退管服務(wù)工作等多項(xiàng)工作流程，及時(shí)做到上墻公示。明確了工作職責(zé)，改善了服務(wù)行為，提高了服務(wù)水平。

通 過(guò)堅(jiān)持不懈的抓基層平臺(tái)建設(shè)，汶上縣基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得了較大成效，達(dá)到了省級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)要求，形成了健全的基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為汶上縣人力資源和社會(huì)保障的快 速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特別是為新農(nóng)保的全面鋪開(kāi)，城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的啟動(dòng)提供了有力條件，為汶上縣穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。