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          汶上信息港

          標(biāo)題: ESET NOD32使用技巧及疑難問題解答 [打印本頁(yè)]

          作者: 中都社區(qū)    時(shí)間: 2009-9-28 00:22
          標(biāo)題: ESET NOD32使用技巧及疑難問題解答
          ESET NOD32安全套裝是一款全新的殺軟新產(chǎn)品,它繼承了ESET NOD32防病毒軟件3.0版的所有優(yōu)點(diǎn),在最新的ESET NOD32安全套裝中,已經(jīng)集成了ESET個(gè)人防火墻和反垃圾郵件模塊,擁有全面而強(qiáng)大的防護(hù)能力!但針對(duì)不同用戶安裝ESET NOD32所出現(xiàn)的問題,筆者總結(jié)了一下常見的幾個(gè)問題,希望能給廣大網(wǎng)友提供一點(diǎn)幫助。( [4 e$ H# l( N0 _8 h/ u

          ; j" A1 v+ ]2 Y. }/ @) P/ D1 k' r  1.安裝ESET NOD32時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的原因
          2 \4 E+ z! n$ K9 G! D1 S9 T6 u; N) f
          : S) U# V6 S/ r4 u' W/ G  s  在安裝ESET NOD32安全套裝之前,建議您先卸載您當(dāng)前的殺毒軟件以及防火墻(操作系統(tǒng)自帶的除外),以免因軟件沖突而出現(xiàn)問題。
          2 V4 T; @! Q# v" ?* |5 ~+ B- M$ k  m6 `: e8 V2 B% ~
            如果您已經(jīng)安裝了ESET NOD32安全套裝,無法進(jìn)入系統(tǒng)或進(jìn)入系統(tǒng)之后死機(jī)等等現(xiàn)象,可以到在開機(jī)時(shí)按F8進(jìn)入安全模式,卸載掉其中一款(例如:如果您同時(shí)安裝了KIS以及ESET NOD32安全套裝,操作系統(tǒng)必定會(huì)崩潰,此時(shí)您需要進(jìn)入安全模式,將KIS卸載掉。記住一定要卸載干凈)。- ?. d- M; O3 }  V# g1 b

          / T) U* r' x* U  2.詳解360安全衛(wèi)士報(bào)毒,ESET NOD32不報(bào)毒緣由
          & L) c" M9 y1 m- }0 y
          ' N1 y7 H" R  p3 B. O( T5 {. L3 W  相信很多新手會(huì)說,“使用了ESET NOD32安全套裝之后,系統(tǒng)中毒了,用360安全衛(wèi)士查出了木馬”,對(duì)于這種情況,請(qǐng)您不要慌,首先把ESET NOD32安全套裝的病毒庫(kù)升級(jí)到最新版本,在做好相關(guān)設(shè)置之后再進(jìn)行全盤掃描,假如ESET NOD32安全套裝沒有掃描出任何病毒,那么可能會(huì)有兩種情況:* ~# Y, w. a# A. ^3 ?' S: S

          ) C- @# @3 V+ P4 I1 I  (1)系統(tǒng)是安全的,360安全衛(wèi)士誤報(bào);
          ; G' `3 \+ ~7 U3 F* H% r# R( O9 l2 S& x/ ?/ A7 ~+ M
            (2)ESET NOD32安全套裝漏報(bào)了。不過第二種情況是極少見的,為了保險(xiǎn)起見,我們可以查看360安全衛(wèi)士所報(bào)木馬的路徑。因?yàn)?60安全衛(wèi)士的木馬掃描功能是“路徑+文件名”的掃描方式,所以誤報(bào)的機(jī)率是非常高的。* ^% }! U0 D( m/ t' n1 w

          $ p3 {. O2 a2 ?$ X- a* Q  請(qǐng)您不要急著將文件刪除,可以先查看360安全衛(wèi)士所顯示的路徑,將該文件壓縮好上傳到 www.virustotal.com, 讓N多種殺軟幫你掃描看看,就知道是否是病毒了。(不要跟我說360查出了世界上所有殺軟都沒有查出來的毒)
          + Z/ ~: K8 k. Q
          - B( F6 y5 b7 y" j5 q  3. ESET NOD32安全套裝在升級(jí)時(shí),假如出現(xiàn) “升級(jí)錯(cuò)誤”之類的提示,一般的解決方法是:
          $ C  I) s% H0 F4 e5 }  y, t# {# A& w2 n* V" t' q) `  W, y+ ]6 D4 @
            (1)多點(diǎn)擊升級(jí)按鈕幾次;
          ! v- Z0 X/ V& P8 g& u
          - E+ ]- Y1 J/ X2 a+ h9 n4 h  (2)按F5到高級(jí)設(shè)置的“更新”選項(xiàng)里,找到“清除更新高速緩存”,清除之后再升級(jí)試試;5 \( r: j+ ]3 F! {, e. _, F# n
          0 t5 D. a2 x. m6 o, S
            (3)添加國(guó)內(nèi)官方升級(jí)服務(wù)器或設(shè)置代理服務(wù)器。6 {, k  M% i6 l2 Q! r# P
          3 @4 @. x+ j4 t2 Q! Y9 n# I
            一、使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器升級(jí)病毒庫(kù):
          ) @  p$ h* R2 g- {4 _( k: X) r: X  I, {8 t1 \: `8 x. o
            按F5打開高級(jí)設(shè)置→更新→編輯→添加“http://u2.eset.com.cn”→確定→更新病毒庫(kù)。! m1 _) h1 v- T; Y
          : D. R) Z2 k3 j9 Z: C
            二、使用代理服務(wù)器升級(jí)病毒庫(kù)" S1 H: N3 k/ z$ a
          " o; s# j, D3 S2 A4 |! h" K
            按F5打開高級(jí)設(shè)置→更新(此處為“自動(dòng)選擇”)
          0 s. f4 U( K4 B+ ^. q: }% a3 T1 K6 `# z+ z/ Y) W- r- n
            按F5打開高級(jí)設(shè)置→其它→代理服務(wù)器→proxy.nod32.com.hk,端口:8888
          ( @  N& q  M/ R0 O+ i
          , [/ c% V6 Z) g( @3 [" S  確定后再到主程序界面點(diǎn)擊更新試試,是不是升級(jí)了呢。# [2 P  M& S0 n/ A6 Y9 U
            ^& F, _, R4 n6 w" f0 I. n  y, d6 {
            注意:
          ) X1 F# \3 m, Z
          , L% I! A1 X2 a  升級(jí)病毒庫(kù)可以用國(guó)內(nèi)服務(wù)器和代理服務(wù)器,兩者只能選擇一個(gè)。若同時(shí)使用就會(huì)出錯(cuò),導(dǎo)致無法更新。9 N  u' [3 Y8 w
          7 [; `& n$ U1 [
            1.遇到不能查殺的病毒文件可以對(duì)其進(jìn)行以下操作:“右擊該文件→高級(jí)選項(xiàng)→提交文件以供分析”即可,是不是很方便呢?
          / v* @. K, k: u) H/ A$ \5 U
          + j, V; o; U$ Q+ ]( Y  2.迅雷下載大文件時(shí)很卡?解決辦法很簡(jiǎn)單,只需要到文件實(shí)時(shí)監(jiān)控和Web網(wǎng)絡(luò)防護(hù)的“擴(kuò)展”一項(xiàng)添加擴(kuò)展名”TD“就行(不含引號(hào))。
          ' i7 a& f+ L( x9 q$ a" v) q( x' j
          1 f, i: _; S' q  3.使用ESET NOD32安全套裝之后,浩方對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)沒法聯(lián)網(wǎng)玩游戲了,看到房間后面全是noping。其實(shí)只需要在Web瀏覽器里將浩方打X或空白,再把防火墻模式調(diào)為“交互模式”,在啟動(dòng)浩方時(shí)防火墻會(huì)彈出警告,將其允許就行啦。現(xiàn)在看,是不是可以正常聯(lián)網(wǎng)對(duì)戰(zhàn)了呢?- v+ X" \& o: a
          9 y8 I8 z/ d6 X0 v+ y
            4.玩游戲時(shí)最好是關(guān)閉掉自動(dòng)更新,在計(jì)劃任務(wù)里將那些打鉤的全部去掉就行了。(因?yàn)槊看胃轮蠖紩?huì)替換文件和掃描隔離區(qū),這樣會(huì)造成比較卡,玩游戲時(shí)如果突然彈出說已經(jīng)更新到最新病毒庫(kù)版本,是不是很煩呢?)
          ) t9 U1 O6 r* b: @, w6 M- u3 S! s* i7 R9 E. H: C+ \
            5.安裝了ESET NOD32安全套裝,就沒必要再安裝ARP防火墻軟件了,因?yàn)镋SET NOD32安全套裝已經(jīng)擁有了攔截ARP攻擊的功能。(這個(gè)是我喜歡它的防火墻的原因之一)/ p' d2 J1 c+ k5 J7 S
          " F8 Z; I# v0 N) C" \# @
            6. ESET NOD32 安全套裝/EAV的下載殺毒參數(shù)(如迅雷的下載后掃描,雖然感覺沒必要,但還是寫出來啦): x! z: r$ s; c! [- N
            f# y6 Y6 V" ]" V
            ESET NOD32安全套裝、EAV是用“ecls.exe”來進(jìn)行下載后殺毒的,在迅雷下載軟件中添加“ecls.exe”
          6 I) _/ \5 Y  l. ^8 ?" `
          . I2 I! A, k' Z" V4 Y  例如:
            t0 d; M: a  q" x) k0 J
          - u! F. V4 w8 x7 _  _  ESET NOD32安全套裝:“C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ecls.exe”
          5 K' U7 G, p, [2 N7 b- Z+ I3 h% @  @& h, i( F
            EAV:“C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ecls.exe”
          $ [3 U$ k$ o$ d8 `+ @! i& U
          # L4 \7 ~8 `  m* L4 r! Y  參數(shù)欄中如下添加:* ?% F. @' }/ D" J; \
          2 H9 w' b6 y& N) Q- l6 D
            "ESET NOD32 安全套裝"  i$ ?4 z  R/ ?. f
          * r: V6 N6 o8 {) d9 m
            /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt0 y' Q4 H7 M  F% h/ ?  A  `  o, K
          / c9 k  L: P! i+ }, p' H& U, H
            "EAV"
          1 Y- f3 Z  c* v! t1 B' `5 ?0 N# X. N* F7 U" ~/ `, M: Y) E4 H
            /base-dir="C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus" /aind /no-boots /arch /max-archive-level=10 /sfx /rtp /symlink /adware /unsafe /unwanted pattern /heur /adv-heur /action=clean /action=prompt5 v# O1 |) ^, D& P, Q

          ) m5 N( M2 P# d6 Q5 _( h  要注意你的安裝目錄路徑% Q0 L( k2 t+ b- T# p
          ( C* d/ a3 F8 h
            7. 在Web訪問保護(hù)里的黑名單→添加 */ad/* 可以攔截大部分廣告;4 K' L) g( b( U( Y' I

          . C' ?* b& b$ Q6 r& w  8. 發(fā)現(xiàn)迅雷的UPNP功能被阻塞,可以按下面的步驟解決:
          5 M* {: X5 l" K* P% Q4 j8 C3 @
          ( h. e2 T- T" f  (1)設(shè)置路由器允許UPNP功能(務(wù)必先檢查路由器是否支持UPNP功能);! y4 G" H2 \# i7 ~3 j/ L$ c3 h$ F
            @* E" j$ x) h) b3 g. \! _
            (2)檢查迅雷是否已開啟UPNP功能;
          # c2 ~' b; x3 ^) M
            i: a* S6 Z* Z3 T+ {  (3)設(shè)置ESET Smart Security;
          * Z# O" ~6 ^0 \( P
          # J' w8 O+ L, i( r5 F  (4)檢查結(jié)果。
          5 J* Q2 u! {' O3 R2 E5 P: ]" d- c. `, Q% S# W3 E4 ?8 @4 t8 N) n
            (4.1)設(shè)置路由器允許UPNP功能(務(wù)必先檢查路由器是否支持UPNP功能);
          " ~- x$ Z2 N  u* Y
          . B  S. [( D8 ]% w- U  打開路由器的設(shè)定界面,如:192.168.1.1,登陸路由器。8 V. ^2 ^2 Q$ a' p$ i5 a
          % _) A; W! `5 _
            請(qǐng)注意,路由器右邊有個(gè)Ports,此窗口顯示的是UPNP的路由映射表,若此表中有紀(jì)錄,則說明UPNP已開啟。因?yàn)閁PNP阻塞狀態(tài)下是沒有數(shù)據(jù)的。
          0 V0 y! E; ?2 v7 w
          ; a% u  l3 m& M  (4.2)Windows的防火墻例外中,允許UPNP框架。開啟服務(wù):SSDP Discovery service,ESET NOD32安全套裝中設(shè)置允許UPNP。
          : g( C0 K4 H! |9 E; D% Q; e# U# \0 z5 Y2 u0 }
            (4.3)將ESET NOD32 安全套裝設(shè)置為交互模式,運(yùn)行迅雷,再允許迅雷的相關(guān)程序運(yùn)行。
            F4 k( s- q5 r' G, i5 a. M
          ! T# p! l" ~# b& s5 }7 C  9. ESET NOD32 安全套裝右下角監(jiān)控有三種顯示模式:6 ?# e) Q. j1 [# [: Y# n$ t+ a0 O
          : D4 D2 r2 b1 ^
            (1)藍(lán)色:防病毒監(jiān)控模塊工作正常。顏色表示所有功能模塊都已開啟,病毒庫(kù)已更新到最新。7 D9 [9 A8 y, B  T+ H$ e

          6 w" B2 `" ]  ?" k3 i6 Q  (2)黃色:防病毒監(jiān)控模塊運(yùn)行正常,但可能存在以下問題:7 u1 ?/ b/ \& y6 a% i" g" |
          , R9 d3 {% Q  L; E7 u. [1 `; Y- \
            防火墻攔截了所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流;6 s4 Z" ?$ W( G$ }/ [6 n' S, [) T  \
          , ]1 \6 C( H  Z/ g8 s- D" {
            病毒庫(kù)升級(jí)失敗(如網(wǎng)絡(luò)連接不可用、用戶名和密碼無效等等)
          # n" t2 |) \& ?+ C7 g; ]: S4 H  r( @# a  ]2 h8 O
            (3)紅色:實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)或防火墻被關(guān)閉。
          作者: 德如忍    時(shí)間: 2009-11-7 03:33
          很好,很強(qiáng)大........% ?. \% r1 J0 K% s$ f. P! \# ?

          . a" c9 Q. m1 `& M4 `( B& C, u- O& @" @" }1 ]2 U7 C' ^
          : E3 b0 J! W5 I( ]

          4 U& S/ [8 J2 c: J) V) O0 }1 Q- Q$ C

          ; ~) x, J# P# `0 P' @. U7 x, w0 Y* h& [
          ' s. v9 a, S% k
          / T- E. O' y) a, |1 w. k# ?7 C3 t
          - u9 f* W% z7 {& z1 o/ ]
          2 b6 M; t2 c; M' K0 q6 d9 Q4 D

          + K8 T/ C8 o2 Z  s! M+ P0 X! d) f$ r4 P0 \, D

          2 i2 @; k* f+ Y" |' f
          # q1 H; V; b7 L4 ^
          . a) F: u* w( u2 a. Q5 _: o8 B卡徒 http://www.morui.com/book/6/6085/




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