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          標(biāo)題: 電腦死機(jī)故障解決方法全面匯總 [打印本頁(yè)]

          作者: 關(guān)大哥    時(shí)間: 2009-4-16 10:01
          標(biāo)題: 電腦死機(jī)故障解決方法全面匯總
          電腦死機(jī)故障解決方法全面匯總: H' [( e% e* r7 b1 M9 d1 `
          一、按故障類型分類
          2 Q8 I2 [+ A5 k" o$ m  P( r4 P. q9 b- U( s; o( L( ^0 ^7 \5 X8 j
            (一). 硬件 : `: I3 S' o, p

          2 e. C: i3 E# }0 Z4 h- G  1.CPU 5 q" x5 G2 [5 G+ g  G8 S
          , H3 q8 K3 u4 \
            (1) CPU內(nèi)部的二級(jí)緩存部分損壞,  
          * L& }; V: [3 M5 z1 f6 l; Q, w/ ^此時(shí)計(jì)算機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象或只能進(jìn)入安全模式而不能進(jìn)入正常模式。不過(guò)此種故障,如果你的主板支持屏蔽二級(jí)緩存功能,我們就可以犧牲計(jì)算機(jī)速度來(lái)避免更換CPU,在BIOS設(shè)置中把CPU的二級(jí)緩存關(guān)閉。 1 S. A8 Z7 p7 I" T4 q  P( I

          # Z. U7 R( l& k; ^  (2) CPU損壞
          5 @, Y9 U# D6 k( m* p
          ( T! W# y# \; Y: m  當(dāng)CPU出現(xiàn)部分損壞時(shí),這時(shí)機(jī)器加電時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)顯示器有圖像出現(xiàn),但是不能通過(guò)自檢或者是無(wú)法加載系統(tǒng)。但是多數(shù)情況是根本不能啟動(dòng)電腦,這時(shí)我們使用排除法就可以快速得出結(jié)論。
          & e- J3 J# W% x3 ~) m
          " a7 Z0 [! J( I5 X  (3) CPU供電不足或供電電源質(zhì)量太差 . b1 I4 y/ V. H& P$ {0 R

          ' h; `2 O+ d9 N4 V  如果主板的CPU周圍的濾波電容有鼓泡,漏液時(shí)會(huì)造成CPU供電的電源質(zhì)量差,紋波系統(tǒng)達(dá)大,而導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常在運(yùn)行過(guò)程中死機(jī);再一種情況就是主機(jī)的開(kāi)關(guān)電源功率不足,特別是+5V或+12V為CPU供電的那一路電壓濾波差或者是電流不足(特別需要注意的是對(duì)于PIV主板使用了PIII電源時(shí),沒(méi)有為主板上的CPU供電提供輔助供電接口時(shí),雖然能夠正常啟動(dòng)電腦進(jìn)入桌面進(jìn)行操作。),也會(huì)出現(xiàn)主機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)的情況。當(dāng)然,CPU插座與CPU接觸不好,也會(huì)出現(xiàn)不啟動(dòng)或死機(jī)的情況,但我們拔插幾次CPU后就可以排除。 # O& B) v/ B  y  L2 `+ I' l: A
          ( n) c  b0 |$ p& X1 G9 M0 g% G4 _
            2.內(nèi)存
          " ^3 x; B! l. b$ f! r) }/ E, T' K4 B
            (1) 在同一臺(tái)機(jī)器使用了兩條或兩條以上的不同品牌不同性能的內(nèi)存條
          % n# I) i# W/ U% d. C/ A- s6 d( r% [( j
            當(dāng)我們?cè)谝慌_(tái)電腦上使用了兩條以上的內(nèi)存時(shí),如果這兩條內(nèi)存條不是同一品牌的或者內(nèi)存芯片不是同一廠家時(shí),因?yàn)閮?nèi)存條的刷新速度或工作頻率的原因,可能會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)不穩(wěn)定或死機(jī)的情況,特別是我們對(duì)內(nèi)存的頻率進(jìn)行過(guò)高設(shè)置時(shí),更會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的不穩(wěn)定。因此為保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定可靠工作,我們最好使用同一批次同一型號(hào)的內(nèi)存條。
          + o1 V# U9 e2 a7 s! q- H6 H8 v9 }
          7 t' Z+ G3 T: F* ?' L# c  (2) 內(nèi)存條性能差,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定 ! r/ h/ p0 C/ V: E8 d. i; a
          4 F2 E" p6 t" o& [
            對(duì)于一些雜牌條子,因?yàn)樯a(chǎn)成本和銷售價(jià)格的限制,此類工廠采購(gòu)的內(nèi)存芯片一般都為BC級(jí)的芯片,所以其內(nèi)存條的穩(wěn)定性和可靠性要差一些,在運(yùn)行大的游戲程序或者是長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過(guò)程中就容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除方法也是采用排除法,不過(guò)有時(shí)因?yàn)橹靼鍍?nèi)存芯片供電的原因,可能此類條子在某些主板上會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,而在另一些主板上卻長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行正常,比較難以解決。
          " K- F2 f9 Z/ B4 d7 j% D. }; n5 e, S& l& k
            (3) 內(nèi)存使用了超頻性能或加速功能
          ) I, R# d/ M) r$ Y+ g2 H# p
          9 K$ i, _; p, [% v2 [  一些主板生產(chǎn)廠家為了滿足DIY高手的需要,在主板的BIOS設(shè)置中對(duì)于CPU內(nèi)頻外頻和內(nèi)存條的頻率及PCI等相關(guān)設(shè)備的頻率設(shè)置了手動(dòng)選項(xiàng),可以進(jìn)行超頻使用。當(dāng)使用超頻性能時(shí),對(duì)于一些低端的內(nèi)存條就會(huì)出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的現(xiàn)象而導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī),為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性,我們一般情況下不要使用超頻或加速功能,以免影響機(jī)器的正常使用壽命。 - a( |8 e: j3 j' y* }
          2 q  D6 F, t" ?7 ?% E. V1 I$ Q$ B+ O
            還有一種可能就是我們?cè)贐IOS中設(shè)置了錯(cuò)誤的內(nèi)存條的工作參數(shù),此時(shí)需要我們指定使用“BY SPD”即按內(nèi)存條上面的SPD芯片中存儲(chǔ)的內(nèi)存條參數(shù)工作就可以了。 + V! ]  w, {. j: O/ N+ U5 s/ [

          8 c" a2 p  G( c2 ^$ s% G  3.顯卡
          ' w+ l. P$ |9 X5 g
            A9 d- I5 p8 Q' _. ~5 _" m; A' ^  (1) 顯卡的散熱風(fēng)扇損壞或散熱片松動(dòng),導(dǎo)致顯卡過(guò)熱而死機(jī)
          1 Z7 h8 U% T- @8 B1 Z! L  i
          - h- i. s: [. t8 a. }  顯卡做為文字和圖像的重要處理機(jī)構(gòu),其穩(wěn)定性和可靠性直接關(guān)系著電腦的工作性能。在實(shí)際應(yīng)用中,往往會(huì)因?yàn)轱@卡的圖像處理芯片使用的散熱片過(guò)小或者因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間使用用變形松動(dòng),還有就是散熱風(fēng)扇損壞后停止工作,這都會(huì)導(dǎo)致顯卡處理芯片過(guò)熱而出現(xiàn)花屏或死機(jī)現(xiàn)象。我們可以在拆開(kāi)機(jī)箱后觀察顯卡的散熱風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)速是否正常,或者直接用手輕拭散熱器表面(注意避免燙傷)是否過(guò)熱。在實(shí)際應(yīng)用中,即使是三四百元的顯卡上面使用的風(fēng)扇也不過(guò)使用六個(gè)月左右,性能就會(huì)明顯下降,噪音增大或者轉(zhuǎn)速下降,甚至停轉(zhuǎn)。個(gè)別的顯卡甚至出廠時(shí)散熱風(fēng)扇的+5V供電插頭竟然插反,顯卡風(fēng)扇根本就不工作(當(dāng)然這也不會(huì)造成什么損壞,只需要把插頭反過(guò)來(lái)就可以了,但讓人不能明白的是這樣的顯卡是如何通過(guò)QC檢驗(yàn)的?)。 ; o7 Z, x/ Q- t" X) O, w
          7 |: u6 J6 o. H+ b- f0 V
            還有就是部分被動(dòng)式散熱裝置在長(zhǎng)時(shí)間使用后,散熱片上面的灰塵過(guò)厚,也會(huì)造成散熱不良,致使顯卡芯片過(guò)熱而死機(jī)。對(duì)于這種情況,需要我們仔細(xì)對(duì)顯卡進(jìn)行除塵。
          6 X9 W$ W0 V$ z
          7 u! }% g/ m/ b. {  (2) 顯卡性能不良 2 _1 c7 r( N4 i, |
          6 E  D) H$ P; X! K0 n
            這種情況就屬于顯卡有性能性故障,但是故障比較隱蔽,不是很直觀,需要長(zhǎng)時(shí)間觀察或檢驗(yàn)才能發(fā)現(xiàn)。 % @0 ^& Y) ], f9 X% d( a
          9 a6 F7 r3 A+ V/ o5 I/ J  A! x5 P; e
            (3) 顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤或版本不兼容 : l7 G( {# p$ l+ I& H

            z' D, m7 x3 ]* H& a* o9 N' J' T+ Q2 f  這種故障在實(shí)際電腦死機(jī)故障維修中應(yīng)該會(huì)占到10%左右。因?yàn)檠b機(jī)人員對(duì)機(jī)型的不熟悉裝錯(cuò)顯卡驅(qū)動(dòng),或者是XP系統(tǒng)自認(rèn)的顯卡驅(qū)動(dòng),再就是顯卡本身自帶的驅(qū)動(dòng)光盤本身就存在BUG,使用時(shí)就會(huì)出現(xiàn)死機(jī),掉驅(qū)動(dòng)等故障(如小影霸的6817R顯卡,使用驅(qū)動(dòng)光盤自帶的驅(qū)動(dòng)程序時(shí)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī),掉驅(qū)動(dòng),花屏現(xiàn)象,不過(guò)更換為公版的驅(qū)動(dòng)后就沒(méi)有問(wèn)題。)。 ' t2 M: e9 g3 V6 p' X1 i: Q

          % P( p2 w) |8 n4 O  V" ~, p4 U  還有就是對(duì)于WIN98系統(tǒng)我們安裝使用了DIRECTX 9.0時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)等類似的情況。
          - ]1 e5 O9 g1 |3 M/ g5 ~- X4 r$ F) a+ I9 Q% x7 s3 R+ o" w! n
            (4) 主板的AGP插槽的供電不足或主機(jī)的電源供電不足 ( {, Z- l2 h& a+ t  Z9 D! I, ^

          ) `8 C: v1 }# p. w  如果我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)不同的主板其AGP插槽的供電方式是不同的,他們所使用的電源調(diào)整管的功率大小也不同,這就會(huì)存在供電問(wèn)題。如果我們使用的AGP顯卡的耗電量較大,同時(shí)顯卡自身也沒(méi)有擴(kuò)充電源接口時(shí);或者是主機(jī)的開(kāi)關(guān)電源功率偏小時(shí),就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)入桌面操作正常,打字排版也沒(méi)有問(wèn)題,但在運(yùn)行大型的3D,2D游戲時(shí)容易出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,同時(shí)再次重啟時(shí)也可能無(wú)法重啟,必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能重啟。此種故障屬于比較典型的AGP插槽的供電管過(guò)熱所致。這里需要注意,對(duì)于顯卡自身有電源擴(kuò)充接口時(shí),我們必須使用,因?yàn)榇朔N顯卡的耗電量非常大,發(fā)熱量也較大,還需要注意散熱問(wèn)題,相鄰的PCI插槽最好空缺。
          / E- L% Y2 p3 j2 V* `
          # I* U2 N% }5 {( L  不過(guò),有的主板可以在BIOS中直接對(duì)AGP插槽的輸出電壓進(jìn)行調(diào)整,每次0.1V,當(dāng)出現(xiàn)顯卡花屏,死機(jī)時(shí),我們也可以試著調(diào)高AGP的輸出電壓0.1V,看情況是否有所改變。 / t( g& d" W9 @. n6 I& p, g

            [. N( R4 E/ d) k' @# \' O8 p! v  (5) 顯卡與主板的AGP插槽接觸不良或者是AGP插槽上積塵太多 1 G% R+ p$ R; B+ W9 z/ q8 M5 S1 s" A

          8 b& N0 ?# d% U% D  因?yàn)闄C(jī)箱的原因,在實(shí)際故障維修中也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)新買的機(jī)器在使用初期經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)或花屏,掉驅(qū)動(dòng)的故障,這時(shí)因?yàn)闄C(jī)相的制作不規(guī)范,致使顯卡的安裝不到位,顯卡的金手指與AGP插槽沒(méi)有完全可靠接觸所致。
          3 ]8 L1 c' r  X/ Z( |7 U
          " L( |5 _/ N+ ^; @" x+ \3 i- w  主機(jī)工作環(huán)境差的情況下,因?yàn)榉e塵太多,也會(huì)導(dǎo)致顯卡接觸不良而出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。 6 [; f  S: S2 P( |  \

          , O* ^1 g0 D0 ~' S  4.主板 " w, X- m8 |! f

          4 Q' ]$ T. Y" ~: n+ E% x  主板做為CPU,內(nèi)存,顯卡等其他配件的工作平臺(tái),其質(zhì)量性能直接關(guān)系著主機(jī)的工作狀態(tài),主板也是問(wèn)題出現(xiàn)比較多的部件。
          7 m" C4 s5 k; @4 V7 ~# N
          ( D, P# S4 h4 E0 ?: V9 g; r  (1) 最簡(jiǎn)單也是最有效的排除死機(jī)故障的方法--清除主板上的積塵
          $ m- n; V, d4 u6 i: U9 `: u& ?& f
          : k3 U7 |* o- d+ _- X  現(xiàn)在的電腦主板多數(shù)都是四層板,六層板,所使用的元件和布線都非常精密,所以微不足道的灰塵經(jīng)常會(huì)造成主機(jī)工作癱瘓?;覊m在主板積累過(guò)多時(shí),會(huì)吸收空氣中的水份,此時(shí)灰塵就會(huì)呈現(xiàn)一定的導(dǎo)電性,可能把主板上的不同信號(hào)進(jìn)行連接或者把電阻,電容短路,致使信號(hào)傳輸錯(cuò)誤或者工作點(diǎn)變化而導(dǎo)致主機(jī)工作不穩(wěn)或不啟動(dòng)。
          ; |7 M- i. }( v* s2 y% X2 {
          ! J7 q% a9 b# G0 s4 A- k2 s  我們?cè)趯?shí)際維修中經(jīng)常會(huì)遇到因?yàn)橹靼迳戏e塵過(guò)多造成主機(jī)頻繁死機(jī),重啟,找不到鍵盤鼠標(biāo),開(kāi)機(jī)報(bào)警等情況,但我們清掃灰塵后故障不治自愈就是這個(gè)原因。 ( I$ a& ~4 g; ]- t% i& T. p. }- m) l
          + ]: ?* I: E5 x' U" K
            (2) 檢查主板上的濾波電容有無(wú)鼓泡,漏液的現(xiàn)象
          7 K, o& U- l; W, w
          2 h$ ^( i5 y. B. E$ ]4 j  主板上的CPU供電,內(nèi)存供電,AGP插槽供電的濾波電容鼓泡,漏液,失容都會(huì)造成相關(guān)部分的工作電源電壓變差而導(dǎo)致工作不穩(wěn)定而使用主機(jī)死機(jī)。其實(shí),主板上的電解電容鼓泡或漏液,失容并非是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,而是因?yàn)橹靼宓墓ぷ鳝h(huán)境過(guò)差造成的。我們仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),鼓泡,漏液,失容的電容多數(shù)都是出現(xiàn)在CPU的周圍,內(nèi)存條邊上,AGP插槽旁邊,實(shí)際上上述幾個(gè)部件都是計(jì)算機(jī)中的發(fā)熱量大戶,在長(zhǎng)時(shí)間的高溫烘烤中,鋁電解電容肯定會(huì)出現(xiàn)上述故障。同時(shí),出現(xiàn)電容鼓泡,漏液的主板多數(shù)都是出現(xiàn)在網(wǎng)吧等長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)機(jī)的環(huán)境中,而家庭用戶中出現(xiàn)的情況非常少(當(dāng)然也有的確屬于質(zhì)量問(wèn)題的,我在這里并非為生產(chǎn)廠家開(kāi)脫。)
          4 q0 J: U, W2 ~
          : f4 c2 z7 t5 a% H  在實(shí)際維修中,我公司在去年10月份為客戶提供華擎的P266A主板,一塊全新的主板,在客戶處使用了不到一個(gè)月的時(shí)間,取回時(shí)竟然發(fā)現(xiàn)CPU下面的PCB板已經(jīng)發(fā)黑碳化,CPU周圍的幾個(gè)大功率電源管,整流管都因?yàn)楹稿a熔化而移位。這塊主板也因此報(bào)廢。我真的想不明白,這塊主板是不是放錯(cuò)了地方,是不是到了拷箱里? 7 i$ K- T; s' p5 `
          # Z# n) ~: I0 ?5 T9 w- \
            在實(shí)際工作中我遇到主板鼓泡比較多的主板有:捷波845D Pro,捷波845EPRO,捷波694AS2,捷波603CTF,捷波S447,微星845G MAX(MS-6580)。
          ! l  r) `" E+ }7 O) s7 ]" v. z" Z% M+ P7 G7 P% S! w  V
            (3) 主板上的內(nèi)存供電或顯卡供電了的電源管有無(wú)變色或燒裂 1 }  z+ D" h+ D: h& G1 M
          : W# e- ^% Q7 w: z. F# F
            類似于第(2)個(gè)問(wèn)題,因?yàn)閮?nèi)存和顯卡的大電流工作,致使用相應(yīng)的電源調(diào)整管過(guò)熱而損壞后,顯卡AGP插槽或內(nèi)存條的供電電壓不穩(wěn)而導(dǎo)致死機(jī)或報(bào)警等故障。
          ! m7 h6 _8 C' N8 J& k
          ; \, g1 ^  \$ x* E* _7 [  (4) 其他情況
          . v& m# d" U  R9 V' _) D
          4 S2 w! j; W1 I2 {1 T9 t; T( e  t  主板上的接口芯片,南橋芯片出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),也會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)。等等。
          * \! d- |: b, r' X! T" E5 l% n( H/ M; ]% E: r9 p: R
            

          作者: 關(guān)大哥    時(shí)間: 2009-4-16 10:03

          ! _& o7 {: c' o8 q8 F/ e! Y  (4) 其他情況
          5 n. X" K, L3 u- O4 D! d- }, F# t1 o
            主板上的接口芯片,南橋芯片出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),也會(huì)出現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)。等等。
          3 q7 p# S1 b+ W5 o/ y7 S4 F1 V1 C5 a; A; S/ e2 n  r
            5.硬盤 & a- v5 f; L2 Q% I" ]  `

          , @. I! G4 ?/ ~! S7 Y8 C$ O. C4 z8 R! K  硬盤做為計(jì)算機(jī)的外存儲(chǔ)器之一,容量是越來(lái)越大,其可靠性與穩(wěn)定性直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的正常工作。   B, _9 C. n2 ?( S$ m: n

            |3 h) u* l7 ]! ]/ Y  (1) 硬盤供電不穩(wěn)或不足或電源質(zhì)量太差
          0 W' M! X2 c' t% U% L4 o5 r8 l5 k# D6 M2 I. [4 Y% c
            如果主機(jī)使用的開(kāi)關(guān)電源的功率太小或質(zhì)量太差,當(dāng)負(fù)荷加大時(shí)容易出現(xiàn)電壓波動(dòng)明顯或電流下降的情況,此時(shí)硬盤就容易出現(xiàn)無(wú)法讀盤或整個(gè)硬盤丟失,此時(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)突然藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象。 3 T# o. h; |3 F/ o
          ; J* Y. D5 ]; f3 @
            還有一種情況就是硬盤的電源接口氧化生銹或者斷裂,虛焊,或者是因?yàn)橹鳈C(jī)電源的D形四芯電源插頭內(nèi)部的金屬簧片氧化生銹都會(huì)導(dǎo)致接觸不良,而引起硬盤工作狀態(tài)變差。這種情況故障比較隱蔽,很難查出故障的真實(shí)所在。
          1 z4 Q: V. O6 y. `7 @& x. z3 k  E" s- n4 w; [2 d( H+ X  N8 I
            (2) 硬盤的數(shù)據(jù)線接觸不良或質(zhì)量差 8 l5 U3 g8 E* K2 \6 N
          % U+ d! S4 i( z# x; ?0 l! H; ]
            再就是硬盤的數(shù)據(jù)線做工不良或者在安裝過(guò)程中不到位,野蠻拆裝而造成斷針,歪針時(shí),都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中不穩(wěn)定而致使系統(tǒng)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。排除的方法是使用替換法,用一條沒(méi)有問(wèn)題的數(shù)據(jù)線進(jìn)行替換。 ! j# I! y9 |9 Z$ I+ B

          4 f9 t9 T% E# b$ ~  (3) 硬盤盤體上的緩存損壞
          4 D4 u9 Q9 s- i
          ' b+ k' a* h" l; A8 i6 K5 n6 P# }  這種故障比較少見(jiàn),如果硬盤盤體上的緩存損壞時(shí)會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸速度極慢,無(wú)法安裝系統(tǒng)或者系統(tǒng)在工作過(guò)程中突然死機(jī)。
          3 `! h6 S/ j5 @7 _4 u$ }/ z( S+ I8 C- X+ p* h( ]
            (4) 硬盤的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤 1 A& ]5 l( k1 Y0 v, e

          # q  J+ \4 }1 q  J- {! J  (5) 硬盤盤面壞道太多或磁頭脫落及其他硬盤故障 & S: Y! H' K: B; W
          * C: ]8 E7 `) i2 `. V( }
            (6) BIOS中設(shè)置有誤 ' r5 i$ |+ Z! E. ]" f' J6 S
          . L2 Q6 G4 q  \! a4 B
            (7) 主板上的IDE接口(也就是南橋芯片)有故障,數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤率太高??墒褂锰鎿Q法,當(dāng)光驅(qū)啟動(dòng)正常時(shí),與光驅(qū)交換IDE接口即可查出。 8 j2 ^7 J+ g) Y' c0 r# M& P

          / g8 q; r% s1 r) p! y  6.光驅(qū)
          4 Z' a0 I$ I+ w% G% m/ h, V& Z( z9 M6 P/ Q7 @" |
            (1) 光驅(qū)性能不良
          * [3 i8 b0 O, G2 ?" e+ j. E! }$ j0 B$ d9 X# b+ {
            個(gè)別光驅(qū)出現(xiàn)故障后,會(huì)出現(xiàn)主機(jī)在啟動(dòng)過(guò)程中特別的慢或者是在BIOS中不能發(fā)現(xiàn)光驅(qū),也不能通過(guò)自可償檢,無(wú)法啟動(dòng)。還有就是能夠進(jìn)入系統(tǒng),但只要一點(diǎn)光驅(qū)圖標(biāo),系統(tǒng)就長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有反應(yīng),表現(xiàn)為死機(jī)狀態(tài)。 . `# I. b; _5 s6 L2 U3 _
          . _' h7 O5 Y' I2 v" A: _5 J# F
            排查時(shí),拆除光驅(qū)后再啟動(dòng)系統(tǒng),看系統(tǒng)能不能正常工作。
            B  ?6 W: ~0 D% l, I- \4 ~; u3 N
          : h9 [8 g7 I) Q" T8 K  (2) 光驅(qū)不支持DMA傳輸,但在BIOS設(shè)置中或WINDOWS的設(shè)備管理器中打開(kāi)了光驅(qū)了DMA功能 * G2 W9 |  u0 A' r/ h2 G2 s
          4 _$ q8 r( l7 d# n8 _1 K  K; x2 D
            這種情況表現(xiàn)為不支持DMA傳輸?shù)墓怛?qū)打開(kāi)DMA通道后,光驅(qū)在播放VCD或DVD時(shí)畫(huà)面停滯,打頓,有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。解決的辦法在設(shè)備管理器中關(guān)閉光驅(qū)的DMA開(kāi)關(guān)即可。 $ T5 h. E. r' K! r! X

          9 d3 J9 y4 W! w1 C5 U( t2 I  (3) 光驅(qū)的數(shù)據(jù)線性能不佳
          3 z5 j! j/ ^5 {$ b! N7 q, t
          ) r+ V5 Z- m: b; o9 e  此故障類似于硬盤。 5 P, G! W7 K' |) M& ~
            B1 `4 j/ }7 I$ `5 I
            (4) 光驅(qū)的主從盤跳線設(shè)置錯(cuò)誤 " T6 E! y8 s0 s2 M3 Z7 k; h

          6 B! W1 G5 B; a0 l' a: d0 ]! f2 b  (5) 某品牌的光驅(qū)與一些品牌主板的兼容性不好,在接入此類光驅(qū)后,主機(jī)的啟動(dòng)速度極慢或者是不認(rèn)光盤,在進(jìn)入系統(tǒng)后沒(méi)有光驅(qū)符號(hào),系統(tǒng)經(jīng)常死機(jī)等。
          . a2 I! F/ l$ ~+ F7 D' E1 S. v) ]4 C7 m8 V2 k
            7.USB設(shè)備 7 w- x. D# _2 A; F7 U

          ( [0 t: |, X9 Q% S1 \' s  (1) USB接口的供電不足,導(dǎo)致移動(dòng)硬盤不能正確使用或在數(shù)據(jù)拷貝過(guò)程中死機(jī) 7 C5 z9 f' m  B% x0 J! ]

          + m2 ?" {; L2 D% e& B7 i  (2) 主板的USB設(shè)備兼容性差,在使用部分USB設(shè)備時(shí)死機(jī)
          ' u6 U6 r+ l: O# V: [  [8 v
          , _) v0 J# C0 s7 ]7 C. j- W1 z  (3) USB接口被人為損壞,或連接有誤 2 d1 D& l$ S8 C/ ^# |
          ) V# K& J& g4 a0 X6 n, s$ K1 r
            USB接口也能接反,這個(gè)你相信嗎?可在實(shí)際使用過(guò)程中,偏偏有人把USB設(shè)備反過(guò)來(lái)插入U(xiǎn)SB接口,當(dāng)然插不進(jìn)去,不過(guò)會(huì)把USB接口里面的塑料定位柱插斷,繼而把里面的數(shù)據(jù)或電源簧片短路,其結(jié)果就是系統(tǒng)死機(jī)或者因?yàn)殡娫炊搪窡o(wú)法開(kāi)啟主機(jī),也可能表現(xiàn)為在使用過(guò)程中主機(jī)突然關(guān)機(jī)重啟。
          0 p) p; G6 ~0 i7 X9 y6 Y! o- l8 D" ~; L
            再就是機(jī)箱上的前置USB接口與主板上的F-USB跳線的連接。好的主板有反接保護(hù)功能,當(dāng)電源線接反時(shí),即使你插入U(xiǎn)盤或其他USB設(shè)備,也不會(huì)燒毀線路或設(shè)備。但一些低端主板其USB接口的供電是由開(kāi)關(guān)電源接供給的,雖然可以很好的支持移動(dòng)硬盤的使用,但當(dāng)線路連接錯(cuò)誤時(shí),會(huì)直接燒毀主板或USB設(shè)備。如果只是數(shù)據(jù)線接反時(shí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)USB設(shè)備。
          / \) N8 m* R1 {, `$ t9 P1 J; D. c: v3 g6 G5 X  W& t2 b
            8.其他串口或并口的外設(shè)
          ( _# b8 v( z$ a8 D7 \5 ]% Q8 c& e, v/ Y2 @
            (1) 刻字機(jī)
          * B. u4 d) m, k) M5 R& W0 y. F* M" O# R- s  A
            使用并口的四通、羅蘭刻字機(jī)如果我們先開(kāi)刻字機(jī)時(shí),某些主機(jī)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī)的情況,就是按下電源開(kāi)關(guān)后主機(jī)沒(méi)有任何反應(yīng)。只有先開(kāi)主機(jī),再打開(kāi)刻字機(jī),這時(shí)都可以正常工作。一些串口的刻字機(jī)或外置貓也有類似的現(xiàn)象。 5 @, V; H; J3 g0 A
          9 l1 L( C/ D. ], v- Y
            (2) 打印機(jī) ( v9 q' Y9 ]9 ]1 ^& V) {# a
          , `6 b* \( P) `; Z
            使用并口的針式打印機(jī)或其他打印機(jī),如果因?yàn)椴僮魇д`致使打印機(jī)的并口通訊芯片燒毀而損壞時(shí),這時(shí)我們?cè)俅问褂么蛴」δ軙r(shí)就會(huì)導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。
          : R% O, m$ Q; r4 X3 }$ s2 f
          % ^# c! h! i7 F: _6 E8 o  使用USB接口的打印機(jī)此類故障會(huì)少多了,但因?yàn)閁SB數(shù)據(jù)線的質(zhì)量差也會(huì)導(dǎo)致在數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中數(shù)據(jù)丟失而丟失打印傻任務(wù)或者系統(tǒng)死機(jī)。還有就是USB插頭的接口松動(dòng),也會(huì)出現(xiàn)類似的故障。
            x- R* p9 B& c& N) P) n' L
          0 m9 D( ~' c$ j5 _" `5 |3 f) J& s0 P4 s9 ^  (3) 外置貓或ADSL寬帶貓 5 p4 I9 o+ X5 {9 _: ?4 s6 g
          # e9 @( h  T+ E  ~) O6 Y
            有些外置貓或?qū)拵ж?,可能是設(shè)計(jì)的原因在實(shí)際使用時(shí),如果先開(kāi)這些設(shè)備就無(wú)法開(kāi)啟主機(jī)。 # u* E0 r$ K) j$ S3 [

          : \7 y- ~! ~$ n" s: D( |  (4) 顯示器 6 ~. d% c- E2 f

          $ I5 e) L+ K3 v- D( ?: U  這種情況雖然少,但在實(shí)際使用中因?yàn)轱@示器的視放處理芯片損壞也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)不能正常開(kāi)啟。
          8 h* |4 J/ ^7 M' H$ w( I
          % N: v( c( O/ M% ^3 i3 |, C: n  (5) 其他外接設(shè)備,如游戲手柄
          ! M5 X2 }' [  l, [) ?" k5 U6 T, a! b# [( U/ T4 v. G8 t/ |" |0 q
            我們使用游戲手柄,有些需要安裝驅(qū)動(dòng)程序。這些驅(qū)動(dòng)程序在主機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中會(huì)檢查相應(yīng)的設(shè)備。如果我們沒(méi)有卸載其驅(qū)動(dòng)程序而只是把設(shè)備從并口取下,就會(huì)出現(xiàn)在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過(guò)程非常的慢,再就是在使用過(guò)程中會(huì)突然死機(jī)。) ^( G2 A% Q3 v; s0 o3 A

          4 ]5 L) u, @! ^* W' Q/ Q. l    (二).人為操作不當(dāng)造成電腦死機(jī)5 Q: G/ A9 i2 y* Y5 q
          / y2 ?( b  m) B( K% S
              許多情況下,電腦原本運(yùn)行很正常,可是在操作者進(jìn)行了某種操作后,就頻繁出現(xiàn)死機(jī)故障或根本就無(wú)法正常使用電腦了。
          8 x# N9 G7 T1 [' G% q  D6 `2 f$ ^! m' C% @
              1、修改BIOS設(shè)置后出現(xiàn)死機(jī), ~/ F: [  }; t( ?

          # N, W$ T6 a( v5 G; e    修改BIOS可優(yōu)化系統(tǒng)性能,改動(dòng)BIOS設(shè)置后系統(tǒng)反而不穩(wěn)定.+ ]! M& g0 B- I. f

          & H; \3 }9 ]" O( \& I, v5 A' K  L    修改BIOS絕對(duì)是“超級(jí)用戶”的專利。一些初級(jí)用戶非?!昂脤W(xué)”,看了某些文章后,為了提高、優(yōu)化自己的系統(tǒng)性能往往對(duì)BIOS中的一些設(shè)置參數(shù),如硬盤參數(shù)、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)、芯片組參數(shù)等進(jìn)行某些修改,殊不知一些技巧文章本身有誤、表達(dá)的意思容易被人誤解或適用范圍有局限性,當(dāng)電腦默認(rèn)的設(shè)置被修改后,輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機(jī),重則根本就進(jìn)入不了Windows系統(tǒng)了,更有甚者干脆就開(kāi)不了機(jī)了。對(duì)于此類故障,通常只要將BIOS設(shè)置做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認(rèn)值即可。* w8 c7 L' p" H
          4 T* o4 B! X) z1 s/ a4 [
              2、誤刪除系統(tǒng)文件導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)
          # D# ~- w# ?0 B6 q* K  }# X  m- D
              為了節(jié)省硬盤空間,把Windows目錄下的一些“無(wú)關(guān)聯(lián)文件”給刪除了,再開(kāi)機(jī)時(shí)進(jìn)不了操作系統(tǒng)。
          - @! c5 W+ |6 e( t
          3 ^$ X  N( m% p& P: v6 O    在“C:\Windows”目錄及其子目錄中的一些重要系統(tǒng)文件被人為誤刪除或意外丟失、意外損壞會(huì)造成頻繁死機(jī)故障或根本就進(jìn)不了系統(tǒng)的現(xiàn)象,對(duì)于這類故障想要直接對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)有時(shí)比較困難,最簡(jiǎn)單的解決辦法是將Windows覆蓋安裝一遍,即不格式化Windows分區(qū)而在原來(lái)的安裝目錄中重新安裝Windows。
          % [9 F$ [7 i$ s. ~7 V
          % B) p* ]6 j( \* W" J# J; C    3、非正常關(guān)機(jī)造成死機(jī): P  {8 p4 N. o' E
          5 V+ y& `9 ^5 b
              有時(shí)電腦會(huì)非正常關(guān)機(jī)(比如突然斷電),這樣做會(huì)造成死機(jī)和損壞硬盤,
          # g! V! I0 [7 m- ^+ c; B' x' W. s7 N; a6 h% P
              不用Windows自動(dòng)關(guān)機(jī)程序,通常一次非法關(guān)機(jī)不會(huì)造成太大的危害(因?yàn)槌霈F(xiàn)故障的概率并不大),但如果長(zhǎng)期非法關(guān)機(jī)就有可能造成文件損壞丟失、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定,甚至硬件損壞。另外,有時(shí)這種非法關(guān)機(jī)很可能會(huì)造成硬盤出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤而頻繁死機(jī),不過(guò)好在非法關(guān)機(jī)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行磁盤掃描以修改錯(cuò)誤排除隱患,但有些人會(huì)將其跳過(guò)不讓系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)檢查,建議不要這么做,不然如果出現(xiàn)邏輯壞道時(shí)就會(huì)后悔了。  8 }/ t( ?2 U9 y6 l% H9 p
          : p6 F" V0 ^# _8 u) H0 a# N8 ~
              4、對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行熱插拔造成死機(jī)
          2 L3 ?: X$ Z2 m) j
          9 n  O' d0 g# W- p2 f7 J7 u* z    隨著科技技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在有很多設(shè)備都支持熱插拔,比如USB設(shè)備、1394設(shè)備。但根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)的硬件操作都應(yīng)該在斷電的狀態(tài)下完成,否則很可能造成系統(tǒng)死機(jī)甚至硬件永久損壞。由熱插拔造成的死機(jī),在沒(méi)有造成硬件損壞的情況下只需重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可使系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是,建議不要對(duì)常規(guī)硬件設(shè)備進(jìn)行熱插拔,畢竟對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)還是“安全”至上。! j9 z& Y$ g7 a2 N  }4 B
            i" h8 I' _& _' ]( u
              5、超頻引起死機(jī)* Y! R- o% N) Y; I7 j. S- H- P
          ( q8 G0 z' D  {/ d$ E; u
              很多DIY高手喜歡對(duì)各種硬件進(jìn)行超頻,有的是單超CPU,有的是什么都要超一超。拿CPU超頻來(lái)說(shuō),CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來(lái)就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度,超頻使這種矛盾更加突出,加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況,這樣就會(huì)出現(xiàn)“異常錯(cuò)誤”。另外,超頻后如果再長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行大型軟件(如3D游戲)或進(jìn)行多任務(wù)操作的話,那么CPU芯片溫度就很可能超出正常工作范圍而出現(xiàn)死機(jī)或者系統(tǒng)重新啟動(dòng),過(guò)高的溫度還可能使CPU出現(xiàn)電子漂移現(xiàn)象而損壞。所以,超頻雖然可以提高了系統(tǒng)性能,但同時(shí)也會(huì)使其穩(wěn)定性降低。解決方法當(dāng)然只要把各個(gè)設(shè)備的工作頻率調(diào)回默認(rèn)值就行了,如果非要超的話,一定要定期對(duì)散熱系統(tǒng)進(jìn)行檢查或加強(qiáng)散熱工作、超頻時(shí)不要把頻率超得過(guò)高、不要在大夏天追求超頻。
          8 G; H4 U4 n' e! V. e! I+ {1 n# w4 D  v6 a1 f1 v: f

          * d9 `: L3 F- W0 j7 O4 P/ }# ~    (三).軟件
          & k$ o- R7 C9 A! C
          5 w/ Y; J# n% r  v9 e- O    1.BIOS設(shè)置有誤 * x1 X, [, d+ l. h# L$ ~5 v
          , r6 d5 l2 _& w1 p
            BIOS做為計(jì)算機(jī)最基本的配置信息,如果設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī),工作不穩(wěn)定,甚至不能啟動(dòng)。在實(shí)際工作中,如果CMOS電池電量耗盡會(huì)造成主機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘不能保存,時(shí)間復(fù)位,我們可能無(wú)法正常安裝操作系統(tǒng)WINXP或98;如果硬盤信息設(shè)置錯(cuò)誤,主機(jī)不能正確讀寫硬盤,系統(tǒng)不能啟動(dòng);如果內(nèi)存的讀寫刷新周期,頻率設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)在正常工作中突然死機(jī);CPU的內(nèi)頻外頻設(shè)置過(guò)高時(shí)會(huì)造成CPU處于超頻狀態(tài)而工作不穩(wěn)定,系統(tǒng)死機(jī);當(dāng)電源管理設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)造成在正常工作時(shí)因硬盤或CPU處于節(jié)能狀態(tài)而死機(jī)。
            N( q! ^  K  R7 g/ g# x6 i- m: \0 s
            2.WINDOWS操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或被破壞 1 H, V9 n) ]1 t- m% k. A
          " C# q4 ]  U9 O" o5 @* s
            這個(gè)我們遇到的最多,如果系統(tǒng)文件丟失時(shí),無(wú)法正常進(jìn)入桌面操作;如果系統(tǒng)文件被破壞,可能會(huì)進(jìn)入桌面,但無(wú)法正常操作電腦,系統(tǒng)容易死機(jī)。對(duì)于一般的操作人員,在使用電腦時(shí),一般不要打開(kāi)“文件夾選項(xiàng)”中的“查看”,使用“顯示所有文件夾和文件”功能,以免誤刪除系統(tǒng)文件。
          / V( f% ~! i. {; x$ l3 V+ N. v! }0 U8 L2 ^! P6 ]. g9 A' h
            對(duì)于WIN98操作系統(tǒng),如果IO.SYS文件丟失,系統(tǒng)將提示“I/O ERROR”,系統(tǒng)死機(jī),解決方法用光盤或軟盤啟動(dòng)電腦,直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可;如果MSDOS.SYS丟失,系統(tǒng)不能進(jìn)入桌面,只能進(jìn)入DOS字符界面;如果COMMAND.COM文件丟失,系統(tǒng)可以正常啟動(dòng),并運(yùn)行正常,但不能使用“退回MS-DOS”功能。 5 ]' H/ z& G( b4 \4 \# u7 D3 z/ p

          + E( C( p2 m/ O6 I. H( ^( W  對(duì)于WIN2K或XP,其系統(tǒng)文件更為復(fù)雜,在出現(xiàn)不能正常啟動(dòng)時(shí),我們最好使用“故障恢復(fù)臺(tái)”功能進(jìn)行修復(fù),不要直接對(duì)某一系統(tǒng)文件進(jìn)入覆蓋。
          5 ~* X) b9 n: V( P3 b# [6 o; b" b; c1 Y! f+ A" E9 x) _
            3.后臺(tái)加載的程序太多,造成系統(tǒng)資源匱乏而死機(jī)
          9 V) g. _" U+ t$ u
          * g% f- S* n! z  許多應(yīng)用程序?yàn)榱瞬僮髡叩姆奖愣紩?huì)在安裝完以后,都會(huì)設(shè)置在WINDOWS啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載,加載后也會(huì)在任務(wù)欄里顯示一個(gè)小圖標(biāo)。但是因?yàn)橐恍┎僮髡邔?duì)電腦的工作原理不是十分了解,出于保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定工作,甚至?xí)谝慌_(tái)電腦裝上多個(gè)殺毒軟件或多個(gè)防火墻軟件,造成多個(gè)軟件對(duì)系統(tǒng)的同一資源調(diào)用或者是因?yàn)橄到y(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。當(dāng)您的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)時(shí),我們可以首先在“運(yùn)行”中敲入“MSCONFIG”,將“啟動(dòng)”組中的加載選項(xiàng)全部關(guān)閉,然后逐一加載,觀察系統(tǒng)在加載哪個(gè)程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,我們就查出了故障原因所在了。
          ; @, m% q$ Q9 l3 c2 r" ]
          / V% \# U* y; y  4.缺乏相關(guān)的支持軟件,應(yīng)用軟件無(wú)法正常使用而死機(jī) 9 f. ?; p  Z3 c3 H% G0 c
          6 H/ X  q* r/ }
            (1) DIRECTX
          & _2 h- z' T" A% j, m
          & C0 _1 m/ Y, ]& z( A  這個(gè)我們遇到的最多,當(dāng)DIRECTX9.0剛剛發(fā)布時(shí),因?yàn)槌绦虻木幹撇皇呛芡晟?,同時(shí)對(duì)硬件支持的限制,一些使用WIN98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝該軟件時(shí),會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)現(xiàn)象,造成系統(tǒng)工作極不穩(wěn)定。 5 k% J7 i& D$ h
          6 r! C3 g. F- l& Z
            還有,一些游戲軟件在運(yùn)行時(shí)需要高版本的DIRECTX軟件支持,而我們直接安裝完WIN98后,系統(tǒng)默認(rèn)安裝的是6.0版本,此時(shí)游戲軟件在加載工作時(shí)有的可能會(huì)提示需要相應(yīng)的軟件支持,但有的軟件會(huì)什么提示信息也沒(méi)有,鍵盤鼠標(biāo)也沒(méi)有任何反應(yīng),我們只能重新啟動(dòng)電腦。 ; L; F& a* ]8 u0 Z

          $ H8 {: E8 o% y- [) x  (2) VB6
          7 q/ ?1 X# F% C6 k3 O( ]/ o' ?7 ]# ]
            有不少應(yīng)用軟件是使用VB6編制的,在安裝此類軟件時(shí)需要先安裝VB6插件才能正常運(yùn)行。如果沒(méi)有安裝VB6插件,在啟動(dòng)該軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法系統(tǒng),甚至死機(jī)現(xiàn)象。 / ?$ @5 L' {. f4 f

          ( C; Y6 D. U5 d5 U; ~- z  (3) 特定軟件的資源需求
          7 q+ u( D3 w) J0 d3 {/ y% j
          9 ]3 ?" w; v5 h$ v  前幾天遇到一例怪事,客戶使用的國(guó)家會(huì)計(jì)師考試光盤,在該光盤說(shuō)明書(shū)里注明需要WIN98操作系統(tǒng)和OFFICE97支持。但在實(shí)際安裝中,多臺(tái)機(jī)器按說(shuō)明書(shū)中的提示安裝完WIN98和OFFICE97后,該光盤不能正常啟動(dòng),只有一臺(tái)能夠正常運(yùn)行。后來(lái)安裝WPS2000后,該光盤正常啟動(dòng)。 3 N% L, @! A( |3 a
          9 q1 Q$ C* a' N
            所以在處理某軟件不能工作時(shí),我們需要仔細(xì)閱讀軟件工作要求和觀察啟動(dòng)軟件時(shí)提示信息,然后做相應(yīng)處理。
          1 R7 y! F2 i0 {1 y2 F4 D
          ( W: n# T  a$ p- F  5.硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤或配套版本有BUG,或者是相互之間沖突
          " P7 v5 F( r. @% a+ M7 t

          作者: 關(guān)大哥    時(shí)間: 2009-4-16 10:05
          ' q* X& I/ I$ O0 p
            (1) 主板的IDE或S-ATA驅(qū)動(dòng)
          4 l: o* R# J% x3 w! N# d
          . N# h  r* @! p8 D  目前市面上的主板對(duì)S-ATA硬盤的支持有兩種方式,有的是直接集成在南橋芯片中,我們可以直接在BIOS中進(jìn)行設(shè)置,但有的是通過(guò)外置獨(dú)立芯片完成對(duì)S-ATA硬盤的支持,此時(shí)需要在啟動(dòng)過(guò)程中通過(guò)軟盤完成對(duì)S-ATA硬盤的設(shè)置工作,才能保證在系統(tǒng)安裝過(guò)程中能夠使用S-ATA硬盤。 $ P! v% F- N0 S+ X1 N% h! t! H
          . O  P" u% \+ J. y
            多數(shù)主板在接口設(shè)置中,都設(shè)立了P-ATA(只使用傳統(tǒng)并口硬盤),S-ATA(只使用串口硬盤,注意無(wú)法使用光驅(qū),也不能完成光盤啟動(dòng)),P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時(shí)使用并口硬盤和串口硬盤,這是我們最常使用的硬盤接口模式。)。 ' S8 |1 E/ S. x; V; q4 G
          0 w" G5 y0 Z0 J) k3 y
            (2) 顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤 4 i- R5 {- G% O. H
          & `2 S5 f8 @9 T3 ]* w3 |
            這個(gè)我們也會(huì)遇到,當(dāng)顯卡的驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤時(shí),在啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)進(jìn)入到桌面時(shí)會(huì)突然藍(lán)屏或黑屏而死機(jī)。我們可以再次啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式,卸載顯卡驅(qū)動(dòng)后再次重啟電腦后,進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)在啟動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī),而啟動(dòng)安全模式時(shí)正常,多數(shù)都是因?yàn)橄嚓P(guān)硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤造成的,我們只需要啟動(dòng)BOOTLOG.TXT,檢查到了哪步出現(xiàn)的問(wèn)題,然后卸載相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序即可。
            q( ^8 T5 [/ J. Q& V$ `: F5 b
          9 n0 M2 b" }6 U( J: _  (3) USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確 ( n( f  o1 w, f7 [; \7 i0 T
          # n, ]5 _8 w4 e, ]4 x6 L! _" q
            類似上面的顯卡的介紹。 : T4 o& V9 N: g8 ?' q& G$ L, Y

          & X, t* o! i* M/ L1 d+ r- R( ~  6.殺毒軟件或其他防火墻安裝設(shè)置不正確
          6 a& S  G0 b; H  X1 r: C5 E$ n* A0 x$ `4 D$ ^+ A9 b3 u  `5 i% a
            這個(gè)我們遇到的比較多。在我自己的實(shí)際工作中,諾頓沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)死機(jī)現(xiàn)象,瑞星有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度極慢,甚至死機(jī)(我遇到過(guò)一次,在安裝完瑞星后,加載WPS2000竟然長(zhǎng)達(dá)六七分鐘才能完成啟動(dòng)),毒霸好像是問(wèn)題最多的,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī),藍(lán)屏,不能播放VCD,不能上網(wǎng)等現(xiàn)象。對(duì)此類問(wèn)題解決的方法也較簡(jiǎn)單,只需要卸載對(duì)應(yīng)的軟件即可。 2 U' K3 }( D6 w) o) T

          6 M4 |4 @0 t7 d8 }8 t! O" a  7.盜版軟件的解密問(wèn)題
          # T2 Y" |9 g6 i2 d) j! y3 I# |. Z2 A! h, B1 x
            (1) 解密不完善,在使用過(guò)程中因調(diào)用相關(guān)加密資源而死機(jī) ; |9 c  r4 X; u

          / r7 E" n, i( K2 P0 e) _  e6 J% [  (2) 機(jī)器的配置不符合軟件的運(yùn)行要求而死機(jī) . {2 H2 v+ }  _2 L
          ) w0 d8 O5 X, V
            機(jī)器的配置過(guò)低時(shí)無(wú)法滿足軟件的最低硬件要求時(shí),會(huì)直接出現(xiàn)黑屏或死機(jī)現(xiàn)象。如果我們?cè)?86機(jī)器上安裝搶灘登陸2002或者是命令與征服II時(shí),會(huì)直接出現(xiàn)黑屏而死機(jī)。所以這要求我們?cè)诎惭b應(yīng)用軟件或游戲時(shí),一定要仔細(xì)閱讀該軟件對(duì)硬件的要求,CPU的主頻,內(nèi)存大小,顯卡要求,硬盤容量等。
          4 x# l  ~* w/ w" Z0 Q! F$ O
          * ~2 ^  |( G& j  N! P9 ]& t) h# D. S  前幾天在電腦報(bào)上看到一個(gè)介紹,網(wǎng)上流傳一個(gè)只有96K的游戲軟件,是3D畫(huà)面的,很小。但是對(duì)硬件的要求非常高,需要PIV1.5G,512M內(nèi)存,RANDOM 9500顯卡才能運(yùn)行。
          ( L, ~4 ?9 {+ o! A/ n* \$ N$ Z: `. Q- r
            8.軟件在安裝過(guò)程中更改共享文件,導(dǎo)致其他軟件啟動(dòng)時(shí)死機(jī)
          $ _& {! `7 l3 @- p: R- V' m
          / z0 s) p8 n5 Q0 z7 [3 B' y  我們?cè)谛遁d某應(yīng)用軟件時(shí),系統(tǒng)有時(shí)會(huì)提示該文件被其他軟件共享,提示是否保留或刪除,對(duì)于此提示,我們最好選擇保留而不要?jiǎng)h除,以免其他軟件在啟動(dòng)時(shí)找不到該文件而無(wú)法完成啟動(dòng)或出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。% M. H& Y% S0 L
          0 k" Z/ |' @' c+ ~7 G$ [; `
              9.安裝完某個(gè)軟件后一運(yùn)行就會(huì)死機(jī)
          : j/ m7 E" ^- s# L7 X  " a! {# M) r+ i1 }
              有時(shí)我們?cè)诎惭b了某個(gè)對(duì)系統(tǒng)要求非常嚴(yán)格的軟件或者某個(gè)特殊軟件比較容易出現(xiàn)此類現(xiàn)象。這時(shí)我們就要懷疑其可能存在軟硬件兼容方面的問(wèn)題了,當(dāng)然,有時(shí)操作系統(tǒng)過(guò)老也會(huì)導(dǎo)致此類軟硬件兼容問(wèn)題??上壬?jí)一下操作系統(tǒng)試試或干脆放棄(卸載)該軟件而使用其它的同類軟件。* X2 c2 G4 U6 t# Y

          + F1 s' n! I4 R0 r6 ]! Y    10、動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件丟失導(dǎo)致死機(jī)2 U1 Z( E$ R; [: u

          5 T$ K- J0 K3 |5 l$ N% Y    擴(kuò)展名為DLL的文件是動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件,在Windows操作系統(tǒng)中它的作用非常重要,這些文件從性質(zhì)上來(lái)講是屬于共享類文件,即一個(gè)DLL文件可能會(huì)有多個(gè)軟件在運(yùn)行時(shí)需要調(diào)用它。如果我們?cè)趧h除某個(gè)卸載程序做得不是十分完善的軟件的時(shí)候,該軟件的反安裝程序會(huì)記錄它曾經(jīng)安裝過(guò)的文件并準(zhǔn)備將其逐一刪去,這時(shí)候就容易出現(xiàn)被刪掉的動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件同時(shí)還會(huì)被其它軟件用到的情形。一般來(lái)說(shuō),某個(gè)軟件用到的動(dòng)態(tài)連接庫(kù)文件會(huì)在軟件安裝時(shí)復(fù)制到計(jì)算機(jī)中,因此可以通過(guò)重新安裝相應(yīng)的應(yīng)用軟件來(lái)解決動(dòng)態(tài)連接庫(kù)丟失的問(wèn)題。
          # R( Y5 ~! Y0 J( ~: q' l. O: q5 t: C  }3 m5 k7 J: m
              11.隨機(jī)啟動(dòng)的程序太多導(dǎo)致無(wú)故死機(jī)* r" M8 e; H: X0 G1 o1 c8 P

          " R5 \, b0 i5 f& z5 r' a    每臺(tái)電腦啟動(dòng)后所消耗的系統(tǒng)資源各有不同,這主要是每臺(tái)電腦加載的啟動(dòng)項(xiàng)目不同所致,系統(tǒng)資源的多少直接影響著機(jī)器的穩(wěn)定運(yùn)行。電腦啟動(dòng)時(shí)加載過(guò)多的啟動(dòng)項(xiàng)目將大大延緩系統(tǒng)的啟動(dòng)速度,它往往是造成系統(tǒng)死機(jī)的一個(gè)最典型的根源。解決方法也很簡(jiǎn)單,那就是盡量減少系統(tǒng)隨機(jī)啟動(dòng)的程序。在開(kāi)始菜單“運(yùn)行”運(yùn)行命令對(duì)話框中鍵入msconfig后回車,出現(xiàn)“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”畫(huà)面。保留必須保留的選項(xiàng),選掉可有可無(wú)的選項(xiàng)和沒(méi)有任何意義的選項(xiàng)。
          * b: j# Y9 G# t, N9 B6 K, E: Q# p/ Q
              12、使用試用版、測(cè)試版軟件導(dǎo)致死機(jī)
          , C3 u. N: W* X$ ~    , z/ N& x& |; T+ H- N: {, Q9 @: `
              隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行,很多人都喜歡從網(wǎng)絡(luò)上下載各種軟件進(jìn)行使用,但是有很多軟件是試用版或測(cè)試版的,這樣的軟件推出的目的就是讓使用者檢驗(yàn)其可靠性和穩(wěn)定性,以便正式出版時(shí)適當(dāng)改進(jìn),因此,自身通常都帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定,如果您在安裝了某個(gè)此類軟件后而出現(xiàn)頻繁死機(jī)或偶爾死機(jī)故障的話,您不妨把該軟件卸載試試,通常故障就會(huì)迎刃而解了。) c. I4 o) C& |1 T, `' v
          : _9 J$ |1 t  _- d3 P
              13、非法卸載軟件導(dǎo)致機(jī)器死機(jī)
          / n, Q8 I+ f7 v
          * h4 P7 p% M8 y* z9 D7 n    系統(tǒng)對(duì)卸載軟件確實(shí)有很高的要求,弄不好真的要還以顏色。關(guān)于軟件卸載,軟件頻道有詳細(xì)介紹,這里不贅述。所以切切記住,在卸載軟件時(shí)不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉,如果直接刪掉的話,注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在,久而久之,系統(tǒng)也會(huì)變的不穩(wěn)定而引起死機(jī)。4 ^( j8 I! H* t4 f! y2 o
          6 ?* z7 g& j/ x* Y1 M# l
              14.軟件沖突造成死機(jī)
          / S9 J( U' E* s) z4 y  C" O" [1 h( m6 N6 N( w3 ]0 N' v7 Z
              同樣,軟件也存在這種情況。由于不同的軟件公司開(kāi)發(fā)的軟件越來(lái)越多,且這些軟件在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中不可能做到彼此之間的完全熟悉和配合,因此,當(dāng)一齊運(yùn)行這些軟件的時(shí)候,很容易就發(fā)生大家都同時(shí)調(diào)用同一個(gè)DLL或同一段物理地址,從而發(fā)生沖突。此時(shí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由于不知道該優(yōu)先處理哪個(gè)請(qǐng)求,造成了系統(tǒng)紊亂而致使計(jì)算機(jī)死機(jī)。
          # {( K) x' d4 g2 K( {  @. j9 Q1 x
              15、軟件升級(jí)不當(dāng)
          % F1 i- u" {7 m2 M
          & x- L: h3 J8 o5 ~6 g2 @4 o+ h    大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問(wèn)題的,事實(shí)上,在升級(jí)過(guò)程中會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí),但當(dāng)其他程序可能不支持升級(jí)后的組件時(shí),就會(huì)導(dǎo)致死機(jī)。因此,在升級(jí)軟件時(shí)也要注意操作,先明白升級(jí)軟件的特點(diǎn)、性能及可能出現(xiàn)故障的排除方法等后再升級(jí)。   ?2 M8 m- ?. ~: a4 Z# J
          ! w6 }- z7 r, `9 e: ~" Y) d
              16、更新硬件驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)( Z# p3 O8 c0 P

          ) r0 w' @% p: \# d4 [    為了提高硬件性能,硬件廠商經(jīng)常升級(jí)硬件驅(qū)動(dòng)程序。但有時(shí)某個(gè)硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序因和另一個(gè)設(shè)備的新驅(qū)動(dòng)程序存在沖突,或者是新驅(qū)動(dòng)程序本身存在BUG,也可能從網(wǎng)上下載的這個(gè)新驅(qū)動(dòng)程序已損壞,還有可能新驅(qū)動(dòng)程序與系統(tǒng)的某個(gè)文件存在版本沖突以致發(fā)生死機(jī)故障。由于引發(fā)該故障的可能性非常多,所以要做相應(yīng)的解決。比如:以“安全模式”啟動(dòng),然后在“設(shè)備管理器”中進(jìn)行相應(yīng)的查看和調(diào)整;或者再?gòu)膭e處下載這個(gè)新驅(qū)動(dòng)試試。9 ~1 a% Y. A) n" r4 t) Z
          " P4 q- \7 `/ {- \' P5 n; Z" b
              17.硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會(huì)導(dǎo)致“死機(jī)”故障2 o! c/ M/ d3 c4 ]; j4 R2 Y+ e
          $ }2 X# F. U) F0 o1 g, F
              由于一些大型應(yīng)用程序運(yùn)行時(shí)需要大量的內(nèi)存,如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存,此時(shí)如果硬盤的剩余空間太少的話,那么就有可能會(huì)引起死機(jī)現(xiàn)象。另外,如果您的電腦長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有整理硬盤碎片的話也會(huì)使系統(tǒng)資源緊張而死機(jī),當(dāng)然,如果硬盤中的垃圾文件過(guò)多的話,也會(huì)造成硬盤尋找文件的困難而造成死機(jī)現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的,通常都是在硬盤連續(xù)“瘋狂”進(jìn)行讀、寫盤操作時(shí)會(huì)突然定格。所以說(shuō),您最好是把虛擬內(nèi)存設(shè)置到剩余空間比較大的分區(qū)中,而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。3 |, E0 J4 H3 c
          & V6 P) {/ N- B9 n: {
              (四).個(gè)別多媒體應(yīng)用導(dǎo)致電腦死機(jī)/ j9 L; W7 n) K- S$ M

          % N5 O, ^/ k3 O  c& F    多媒體電腦能把人們帶進(jìn)五彩繽紛的世界,但它對(duì)條件可有高要求。要求有高性能的電腦,系統(tǒng)資源充裕,硬件設(shè)置不沖突,支持加速功能的驅(qū)動(dòng)程序和 顯示卡,解碼效率高的播放軟件等。不然,不斷發(fā)生的故障會(huì)給您帶來(lái)大麻煩。
          8 @+ t$ f5 x% ~  q: }2 z
          . P# U2 e7 R7 D5 a    1、軟硬件難于兼容或無(wú)法兼容5 L% {5 F$ X1 C% }0 ?1 Y; C( a

          ! Q, W+ i2 }, L% T; r      

          作者: 關(guān)大哥    時(shí)間: 2009-4-16 10:06
          在運(yùn)行Photoshop 、AutoCAD等三維動(dòng)畫(huà)、平面設(shè)計(jì)軟件這些重量級(jí)別的多媒體及三維動(dòng)畫(huà)、平面設(shè)計(jì)軟件,不同型號(hào)的CPU效果就會(huì)有所反應(yīng),CPU效果不好的很可能就會(huì)造成死機(jī)。我們可以根據(jù)實(shí)際情況選用相應(yīng)的硬件設(shè)備或軟件?! ?font class="jammer">  q, A+ s" R" ^: x- k

          1 z0 }: B3 ?/ B6 l8 u    2、播放高質(zhì)量視頻時(shí)總是死機(jī)
          " t7 c7 c# X0 R! _- o, w( W! E) q: L, _$ m# t3 _' P8 i
              播放視頻對(duì)硬件、軟件環(huán)境要求都比較高。首先你應(yīng)該用暴風(fēng)影音、realone、V8、media player等過(guò)硬的媒體播放軟件,再根據(jù)機(jī)器顯卡的功能將DirectX升級(jí)到較高版本并更新顯卡驅(qū)動(dòng)程序,安裝合適的解碼器,一般來(lái)說(shuō)死機(jī)故障就可以排除。另外,由于視頻文件體積較大,載入時(shí)將消耗大量時(shí)間,這時(shí)計(jì)算機(jī)可能出現(xiàn)假死機(jī),稍候片刻就會(huì)恢復(fù)正常。
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          ; v" n$ ^( [3 @0 [
              3、看DVD容易死機(jī)) Z8 y# j* S- {; ]( V

          # S3 K; S  G7 U; l: q    目前連廠商和硬件媒體對(duì)于看DVD-ROM死機(jī)還沒(méi)有明確的解釋??磥?lái)這個(gè)問(wèn)題比較復(fù)雜??碊VD容易死機(jī)的原因分析起來(lái)主要有:比如,某些較老的主板ACPI電源管理存在一些問(wèn)題,有時(shí)候軟解壓軟件無(wú)法禁止屏幕保護(hù)程序,睡眠狀態(tài)等等,從而在系統(tǒng)進(jìn)入省電狀態(tài)時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。再比如,某些VIA/SIS芯片組主板安裝了比較老或相對(duì)于這些芯片組不是很完善的IDE驅(qū)動(dòng)程序,導(dǎo)致光驅(qū)在DMA方式工作下出現(xiàn)死機(jī)。還有,某些碟片表面不平,由于DVD-ROM對(duì)碟片要求更高,因此這種隨機(jī)死機(jī)的現(xiàn)象也很多。另外,ACPI高級(jí)電源管理問(wèn)題,引起毫無(wú)根據(jù)、毫無(wú)道理的死機(jī)。
          : z( E& P9 b, q, v4 u6 y
          ' W4 M% U- D1 R    二、按故障特征分類 4 n- g# X0 O$ S4 r3 }
          3 B" O5 ]2 B7 d2 v/ ?: b( n# E( e1 X; b
            1.開(kāi)機(jī)后未進(jìn)入桌面即死機(jī),再次開(kāi)機(jī)故障依舊
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          7 j# ~. `) V; Y1 U! \3 z# A  特別當(dāng)我們自己手動(dòng)為計(jì)算機(jī)內(nèi)部清理積塵后,或者是計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程運(yùn)輸搬運(yùn)后,也可能是其他原因,當(dāng)我們按下主機(jī)電源開(kāi)關(guān)后,風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng),硬盤燈閃爍,顯示器屏幕出現(xiàn)自檢信息,但是沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟,也會(huì)表現(xiàn)為死機(jī),鍵盤的所有按鍵失靈,甚至連電源開(kāi)關(guān)也無(wú)效。這種情況多數(shù)都是因?yàn)殚L(zhǎng)途搬運(yùn)中振動(dòng)造成顯卡松動(dòng),CPU的散熱風(fēng)扇脫落,內(nèi)存條松動(dòng)等,因?yàn)镃PU過(guò)熱或者是無(wú)法通過(guò)自檢而死機(jī)。這時(shí)需要我們打開(kāi)機(jī)箱檢查CPU風(fēng)扇是否安裝正確,是否有松動(dòng),顯卡的金手指與AGP插槽是否接觸緊密,內(nèi)存條是否有松動(dòng)等等。最好的辦法是我們可以在未死機(jī)前查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進(jìn)入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之類的信息,檢查CPU溫度,風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否常。 9 O7 C6 U4 D+ ]  C; k$ [

          " R& P  k* Q$ b( E  如果是在開(kāi)機(jī)四五秒內(nèi)計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī),這時(shí)一定要仔細(xì)檢查電源開(kāi)關(guān)是否正常。因?yàn)锳TX電源比較典型的操作如果我們要強(qiáng)制關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源時(shí)需要手動(dòng)按下電源開(kāi)關(guān)4S鐘。當(dāng)電源關(guān)機(jī)按下后不能馬上斷開(kāi)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)類似關(guān)機(jī)的現(xiàn)象,我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽,直接用金屬短路開(kāi)機(jī),看有沒(méi)有4-5秒關(guān)機(jī)的情況。 5 t& s# U) U/ T) G/ A; u$ v" e

          ; L8 g$ n' Z: Q- S1 o$ E8 e  2.第一次開(kāi)機(jī)死機(jī),第二次開(kāi)機(jī)能夠正常進(jìn)入系統(tǒng)并使用正常 7 x9 R& I& m, `9 F8 Z2 |2 {6 {
          5 D( ]9 }0 J8 T- M$ d8 w4 {
            這類故障比較典型,在我們第一次開(kāi)機(jī)時(shí),根本不能通過(guò)自檢就死機(jī)了,當(dāng)我們按下復(fù)位鍵(RESET)后,計(jì)算機(jī)就能順利通過(guò)自檢并進(jìn)入桌面操作,在其后的使用過(guò)程中一切正常。只是當(dāng)我們關(guān)機(jī)時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)(如兩三個(gè)小時(shí),或隔夜)就又會(huì)出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象。
          2 J, ?7 C- j$ a. q5 ~$ `& {, R5 k  @3 j! ?* [# e. F
            這類故障的可能部位有兩處:
          7 H8 ^4 w3 ~' M0 N$ t1 O/ u0 y. w; Y% Z# ~
            (1) 主機(jī)使用的開(kāi)關(guān)電源性能不良,在冷態(tài)加電工作時(shí),雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常,但其輸出的PW-OK信息不穩(wěn)定,有一段時(shí)間的波動(dòng),這就導(dǎo)致主機(jī)檢查到電源故障,而出現(xiàn)死機(jī)或自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象。
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            (2) 再就是主板上的CPU周圍的濾波電容有失容現(xiàn)象,導(dǎo)致CPU的供電電源質(zhì)量下降,在剛開(kāi)機(jī)時(shí)紋波系數(shù)太大而出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)自檢而死機(jī),但第二次再啟動(dòng)時(shí),因?yàn)橛辛说谝淮蔚某潆娀謴?fù)過(guò)程而能夠提供相對(duì)比較穩(wěn)定的電源供應(yīng),所以主機(jī)能夠順利啟動(dòng)并進(jìn)入桌面操作。不過(guò),這種故障會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重,最后根本不能啟動(dòng)。 " L5 y4 x, l) Q: R
          - c3 K! _) N- f4 i5 I2 Z
            3.第一次開(kāi)機(jī)正常,但是不能立即重啟計(jì)算機(jī),重啟后即死機(jī),必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能再次啟動(dòng) 1 \: R* F7 z2 O3 j# i

          / ]3 P6 U+ {4 \  P7 l  這種故障也比較常見(jiàn),就是第一次開(kāi)機(jī)正常,但就是不能重啟,一重啟就死機(jī)了,沒(méi)有了反應(yīng)。必須拔掉主機(jī)電源插頭三五分鐘,或者關(guān)機(jī)一兩個(gè)小時(shí)才能再次開(kāi)機(jī)。這種故障主要是因?yàn)殚_(kāi)關(guān)電源的性能變差所致,一般更換新的電源后故障就能排除。
          % z. R9 \7 u/ b, F# f0 ?1 K
            Y2 @9 q& d; \1 ]8 S  4.在啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī) 8 F5 w; w* n6 A& X) a7 v
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            在啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī),一般都是因?yàn)橄到y(tǒng)文件丟失或損壞,也可能是系統(tǒng)信息配置錯(cuò)誤,驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤等造成的死機(jī)。這屬于軟件方面的問(wèn)題,需要我們進(jìn)入安全模式檢查“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡(jiǎn)單的就是格式化重裝系統(tǒng)。 % v2 ^& c3 ^4 ?: {

          ) W9 D1 n, ]8 R. A1 {/ e" |- Q  相對(duì)來(lái)說(shuō),WINDOWS操作系統(tǒng)隨著版本的不斷升級(jí),其對(duì)硬件的穩(wěn)定性要求也是越來(lái)越高。一臺(tái)可能正常運(yùn)行WIN98的機(jī)器,不一定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加電,能找到硬盤或軟驅(qū)的機(jī)器,一般都能夠進(jìn)入DOS操作,不過(guò)要知道DOS也是一種操作系統(tǒng)。
          6 p: F! D( R7 M" Q1 e& }: \( E6 O, L1 P$ z7 r4 W
            5.進(jìn)入桌面后死機(jī) 0 I7 K) i& f5 L  @9 r& E0 i
          * E! ?) u: C+ e, f) Y7 K
            這種情況多數(shù)是因?yàn)镸SCONFIG中加載的后臺(tái)程序太多太亂造成的,我們可以按前面介紹的逐一排除的方法解決。 ) y/ Y0 A: r- c0 V+ i, L
          3 j! u8 @! R* X' O
            6.在時(shí)間稍長(zhǎng)的運(yùn)行過(guò)程中死機(jī) ; E6 w3 D2 E' h) ~
          # d- p1 U+ j, M* @8 O) |# Q: G3 V
            這種情況需要我們升級(jí)新的病毒版本,掃描整個(gè)硬盤,看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時(shí)還要檢查進(jìn)程中加載的程序,是否有不知名或陌生的進(jìn)程在工作,防止有木馬后門程序破壞系統(tǒng)。如果還不行,就要考慮重裝一遍操作系統(tǒng)試一試。
          , y. L# D( P' m$ h1 Q5 Q& M* ^5 W: k9 v! F) c* E! J
            在這里,我要告訴大家:對(duì)于計(jì)算機(jī)的故障排除不要輕易的安裝操作系統(tǒng),一旦重裝了系統(tǒng),你的原來(lái)的所有資料都將丟失,無(wú)論如何也找不回來(lái)了。為了排除系統(tǒng)問(wèn)題,我們可以:
          , t4 Q+ h* `% K* q/ |7 l  f1 Y( E1 u  r: Z" Y" }0 J
            (1) 使用GHOST將原來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行鏡像備份,以備我們后來(lái)可以使用GHOSTEXP將需要文件提出;
          ; Y2 p( o, M' F% V  _- ~3 v) z* |0 Y: J) Z7 r; b; x
            (2) 使用PQ或DISKGENUS分區(qū)工具再重新分出一個(gè)活動(dòng)分區(qū),并將其置為可啟動(dòng),重新啟動(dòng)后安裝系統(tǒng)。
          / l; S4 c: h5 k
          ( `. F( b% B' g" v  在我們排除軟件問(wèn)題后,就需要對(duì)硬件進(jìn)行排查,方法就按前面介紹的逐一進(jìn)行。 : Z5 r8 C. C8 q3 @
          ; }" O+ ^, v( v# G3 i, `
            7.運(yùn)行某一特定程序或游戲軟件時(shí)死機(jī)
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            這種情況也有兩種可能: . c+ i: P+ P3 m1 ~& E& d

          8 v+ i5 ~  h2 M  (1) 程序或游戲光盤有問(wèn)題,自己機(jī)器的光驅(qū)讀盤性能差,在數(shù)據(jù)拷貝過(guò)程中數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率太高,導(dǎo)致軟件的安裝不完整而無(wú)法正常啟動(dòng)而死機(jī);
          + C9 i( p' Z8 |' n6 ~3 n3 v, s* ]8 H! c; o2 j5 Y! w3 Y
            (2) 特定的程序或游戲在運(yùn)行時(shí)需要主機(jī)的硬件資源不符合要求,顯示器的顏色或分辨率設(shè)置不對(duì),缺少相應(yīng)的系統(tǒng)軟件支持(如DIRECTX8.0)或DLL動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件支持(共享文件或特定的DLL文件,或需要安裝VB6等),這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。 1 A; \* a3 M# c

          0 `) }* \- D5 m0 r  8.關(guān)機(jī)時(shí)死機(jī),必須強(qiáng)行手動(dòng)才能關(guān)機(jī)
          , {9 r  B) ?" ^6 L4 w# ~+ K4 ~9 _6 j/ a! O, V
            一種情況是偶爾在我們運(yùn)行大軟件如PHOTOSHOP、3DMAX或長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行游戲軟件后,因?yàn)樵搼?yīng)用程序不能及時(shí)釋放內(nèi)存資源或其他不明原因,會(huì)導(dǎo)致無(wú)法關(guān)機(jī)或程序長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有響應(yīng)而死機(jī),這種情況比較常見(jiàn)。這種情況一般來(lái)說(shuō)與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān),也多見(jiàn)于低端的品牌機(jī)或兼容機(jī),因?yàn)檫@些機(jī)器所使用的硬件也是低端的,只是保證其能用而不保證其長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定,這也是為什么電腦還要分家用,商用,工控,軍用和服務(wù)器的原因了。 " i9 ?5 I1 {% U  }  Q" _  U# \
          # N. A3 ^5 b2 H/ @$ u: ?+ W  y
            另一種情況是系統(tǒng)文件被破壞或丟失,如關(guān)機(jī)時(shí)的聲音文件找不到時(shí)系統(tǒng)就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間查找該文件而系統(tǒng)沒(méi)有響應(yīng),也有其他原因,我們可以通過(guò)BOOTLOG.TXT文件查出相關(guān)的原因。
          # M4 S8 S) T9 B; E$ Y
          6 \/ F+ o' T# F7 c) ]  O& E  9.接入某外設(shè)時(shí)無(wú)法啟動(dòng)或在啟用該外設(shè)時(shí)死機(jī)
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          + ]( n2 _6 i% j) f5 q$ U) U) M+ A  前面已有介紹,打印機(jī)的并口通訊芯片損壞時(shí),當(dāng)我們點(diǎn)擊打印任務(wù)時(shí),系統(tǒng)就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反應(yīng)而死機(jī)。再就是刻字機(jī),外置貓的通訊接口損壞都可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)現(xiàn)象。   h3 J" W; g+ M% d

          + p3 T: |4 j* V, X# V, o) X  10.插入U(xiǎn)SB移動(dòng)硬盤或U盤時(shí)死機(jī) $ ^! ~8 ?! K2 {. X( z/ U. A
          - E2 N& m/ ^0 o0 K& M
            當(dāng)我們使用大容量移動(dòng)硬盤(80G、160G)時(shí),經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致我們一插入移動(dòng)硬盤,主機(jī)就死機(jī)或重啟,這是因?yàn)橹鳈C(jī)的USB接口的供電不足造成的。還有就是損壞的U盤在與主機(jī)連接后也可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。
          ) O7 t, i3 q! f- _8 X4 ~( T
          % d9 l7 e1 e( L( t' `3 J  一些U盤,數(shù)碼相機(jī),掃描儀,因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序的安裝不正確或兼容性不好等原因,在與主機(jī)連接好后,不能正常工作,導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。解決的方法比較麻煩,可到網(wǎng)上查閱相關(guān)資料。! i/ v) T& z( k* n. K

          : N! |6 |8 `$ E三、因使用不當(dāng)?shù)戎饔^原因造成的死機(jī)
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            上面的各種死機(jī)故障都是客觀存在的死機(jī)現(xiàn)象,只要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行判斷。不過(guò),在實(shí)際使用過(guò)程中因?yàn)椴僮髡叩牟涣私?,也?huì)發(fā)生許多所謂的“死機(jī)”情況。
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            1.在安裝WIN98或XP過(guò)程中的死機(jī)
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          % B& M2 _$ r! r1 W* M  這種情況也比較常見(jiàn),就是在安裝WIN98或XP的硬件檢查過(guò)程中,在某一位置或在已經(jīng)完成100%檢查時(shí),可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)沒(méi)有反應(yīng),多數(shù)情況我們的安裝人員都會(huì)認(rèn)為系統(tǒng)已經(jīng)死機(jī),繼而懷疑主機(jī)的硬件有問(wèn)題。其實(shí)我們只要再多等上幾分鐘,主機(jī)就可以完成硬件檢測(cè)過(guò)程,繼續(xù)安裝系統(tǒng)了,其后就什么問(wèn)題也沒(méi)有了。 0 T  U# l; \* I% D' H' g' |
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            2.在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中的死機(jī)
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          7 l  E3 b/ y4 q& M  這種情況比較常見(jiàn),系統(tǒng)文件丟失或破壞都會(huì)造成系統(tǒng)的無(wú)法正常啟動(dòng)而死機(jī)。   e+ R- ]" L5 R* w

          6 Z6 q& i' @' w. F( o7 @, e. n7 X- V  我們可以做個(gè)實(shí)例,你把WIN98的WINDOWS目錄下的FONTS目錄改為其他名字,你看一看你的WIN98還能不能正常啟動(dòng)呢?實(shí)際上WINDOWS98系統(tǒng)最容易被破壞,在桌面操作模式下就可以對(duì)系統(tǒng)目錄進(jìn)行改名或修改,刪除,而WIN2K或XP做的就要好多了。
          6 q- _& w4 W! V% _5 s! t/ Q( m; ]
          * l+ w2 l! M, a- ?. d  還有一種特殊的情況,主機(jī)在加載完WIN98的IO.SYS文件后,顯示器沒(méi)有信號(hào)輸入,敲擊鍵盤無(wú)效。對(duì)于這種故障在小影霸6817R的顯卡上見(jiàn)過(guò),因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序自身的BUG,須要等上二十多秒后,當(dāng)顯示器有信號(hào)輸入時(shí),我們看到的就是桌面了。
          0 z' r0 p2 e. N" b8 c4 V
          $ G. ~9 j& t; W: K% x) S/ P  3.在XP啟動(dòng)過(guò)程中,出現(xiàn)藍(lán)色背景,硬盤燈常亮,長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入桌面
          2 x5 A4 K1 t2 I6 f
          . Q) Y7 A0 Q- ~  k+ S4 s  現(xiàn)在買電腦的人多了,用電腦的人也多了,但“不會(huì)”電腦的人更多了。這里的不會(huì),并不是指根本沒(méi)有接觸過(guò)電腦的人,而是指對(duì)電腦知道一些但知道不多的人。WIN98、XP或2K在非正常關(guān)機(jī)后,下一次開(kāi)機(jī)時(shí)肯定會(huì)對(duì)硬盤進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的掃描,特別是現(xiàn)在的硬盤越來(lái)越大,使用160G硬盤的人也特別多(不知道都能存些什么)。而使用者因?yàn)殚_(kāi)機(jī)后在超出自己承受能力時(shí)間內(nèi)沒(méi)有見(jiàn)到桌面出現(xiàn),就認(rèn)為機(jī)器“死機(jī)”了。其實(shí)這時(shí)計(jì)算機(jī)正在檢查硬盤,對(duì)于大容易硬盤可能要花上十幾分鐘或者半個(gè)小時(shí)。還有的用戶把WIN98的掃描硬盤當(dāng)成“充電”,你能理解嗎? ; ]" F1 W) m  X& T" r: B6 N

          - H1 ^9 y' J: Q; \  4.雙擊應(yīng)用程序的圖標(biāo)后,移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無(wú)效 ! ?- q  V* Q! M+ k
          2 s. z/ L3 ?- B& b: Z/ p* q
            這種情況多數(shù)是因?yàn)閼?yīng)用程序的主文件被破壞或感染病毒,無(wú)法完成加載過(guò)程,而導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。重新安裝該應(yīng)用程序或使用殺毒軟件進(jìn)行全面查毒就可以了。   z$ `7 ?! |& \" y  _1 y

          ( m! v6 L/ B& L( ?$ W: i! q  還有一種情況是因?yàn)槌绦虻南到y(tǒng)資源占用太大,啟動(dòng)的時(shí)間較長(zhǎng),但客戶在按常規(guī)等待一定時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)仍不能啟動(dòng),就誤認(rèn)為系統(tǒng)死機(jī)而重新啟動(dòng)電腦,再加載,還是同樣的情況。 1 e5 c' }+ G% `, h9 Z8 T) h6 u+ \

          / h- {4 S  x4 S' q! R  5.XP啟動(dòng)后出現(xiàn)桌面后移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無(wú)效 ! \5 }) k" H6 |5 s

            u9 m5 S6 [' F' S8 l2 G, Z  這是因?yàn)閄P啟動(dòng)后,系統(tǒng)會(huì)按要求進(jìn)行系統(tǒng)還原檢查和設(shè)置新的還原點(diǎn),機(jī)器的硬盤容量越大,其占用的時(shí)間就越長(zhǎng)我們點(diǎn)擊鍵盤或鼠標(biāo)后沒(méi)有反應(yīng)的時(shí)間也就越長(zhǎng)。不過(guò),此時(shí)我們觀察硬盤指示燈會(huì)發(fā)現(xiàn)硬盤正在不停的閃爍,說(shuō)明硬盤仍然在工作。   O/ C1 m( x  v' [* b9 t; ~8 P
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            6.在光驅(qū)中放入劃得比較嚴(yán)重的光盤時(shí),計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反應(yīng)
          2 R* ^' F- @* D3 C3 U1 s; v( @4 q6 a/ \, p4 S1 ^3 g/ ^
            這種情況是因?yàn)楣獗P表面劃傷嚴(yán)重或者是因?yàn)楣怛?qū)的讀盤能力下降嚴(yán)重,無(wú)法正常讀取光盤中的數(shù)據(jù),但光驅(qū)還能夠發(fā)現(xiàn)光盤并讀取部分?jǐn)?shù)據(jù)而進(jìn)入“死讀”狀態(tài),點(diǎn)擊光驅(qū)圖標(biāo)后系統(tǒng)無(wú)反應(yīng)。我們只能強(qiáng)制退出光盤,在任務(wù)管理器中關(guān)閉光驅(qū)。不過(guò),這樣的操作對(duì)一般的使用者來(lái)說(shuō)太深了,因此這也是一種死機(jī)。 9 I$ n1 H! E" F6 Z) U; Q

          % `' X! |/ g* Y  我曾經(jīng)遇到過(guò)一次,我朋友剛買了一臺(tái)電腦,使用電腦放VCD電影,在電影還沒(méi)有放完時(shí)就手動(dòng)退出了光盤,這時(shí)屏幕藍(lán)屏,用英文提示了讀光盤錯(cuò)誤,需要按“ESC”退出。但是朋友不認(rèn)識(shí)英文,也不知道該怎么辦了(因?yàn)闆](méi)有“開(kāi)始”,也沒(méi)法關(guān)機(jī)了)就這樣把機(jī)器放了一個(gè)晚上,第二天給我打電話才關(guān)了機(jī)器。
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          作者: 關(guān)大哥    時(shí)間: 2009-4-16 10:07

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            7.計(jì)算機(jī)睡眠后再次喚醒時(shí)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)
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          2 _# C- A# |) U  計(jì)算機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有操作鍵盤或鼠標(biāo)時(shí),會(huì)按設(shè)置進(jìn)入睡眠狀態(tài)。WIN2K或XP在進(jìn)入睡眠后會(huì)把當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)信息在硬盤上建立臨時(shí)文件,當(dāng)前的打開(kāi)的程序越多,建立的臨時(shí)文件就越大,所以當(dāng)我們?cè)俅螁拘央娔X時(shí),可能會(huì)因?yàn)樽x取臨時(shí)文件而屏幕長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)圖像出現(xiàn)而被用戶誤認(rèn)為電腦死機(jī)了,再次重啟電腦。 但再次重啟后,仍然是同樣的現(xiàn)象。嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞,而無(wú)法正常啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
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          # h( ?6 _4 C0 y, E/ d, P3 U. a( n  死機(jī)雖然比較難以排除,需要我們非常熟悉相關(guān)的硬件設(shè)置和安裝,還需要我們懂得軟件的安裝與調(diào)試及使用。不過(guò),只要我們多觀察多學(xué)習(xí),我們就可以輕松解決所有的“死機(jī)”問(wèn)題。; m) z. ]7 R8 l  V+ v6 C* v
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            另外,從上面的一些實(shí)例來(lái)看,有的死機(jī)問(wèn)題是可以避免的,只要用戶按照正常的程序進(jìn)行電腦操作,相信死機(jī)的幾率就會(huì)降低.看了上面的文章介紹,愿您的“死機(jī)”問(wèn)題不再煩惱!筆者在這主要給死機(jī)提供一種思路,然后方便大家從中找出問(wèn)題的所在.





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